Lawson đều đặn mở rộng các cửa hàng của mình tại Trung Quốc, tăng sự hiện diện của nó
Thị trường cửa hàng tiện lợi và chiến lược công ty ở khu vực Nam Trung Quốc

Lawson, một trong những chuỗi cửa hàng tiện lợi hàng đầu của Nhật Bản, đang tăng dần số lượng cửa hàng trên khắp Trung Quốc Vào tháng 7 năm 1996, Lawson đã thành lập một công ty con địa phương (Thượng Hải Lawson) theo yêu cầu của chính phủ Thượng Hải và vào Thượng Hải với tư cách là cửa hàng tiện lợi đầu tiên của Trung Quốc Kể từ khi mở cửa hàng đầu tiên ở Quảng Châu vào tháng 9 năm 2022, nó đã trở thành một sự hiện diện nổi bật hơn ở khu vực Nam Trung Quốc

Theo kết quả tài chính quý đầu tiên của công ty cho năm tài chính kết thúc vào tháng 2 năm 2025, doanh nghiệp Trung Quốc của công ty đã tăng lợi nhuận do kiểm soát chi phí và các biện pháp khác để chống lại sự suy giảm trong nền kinh tế và thay đổi hành vi mua hàng của người tiêu dùng Tính đến cuối tháng 5 năm 2024, số lượng cửa hàng ở Trung Quốc là 6335, tăng 47 trong ba tháng kể từ cuối tháng 2 năm 2024

Lawson đang tăng tốc mở rộng các khu vực cửa hàng và số lượng cửa hàng ở Trung Quốc m88 đã hỏi Yagi Kangju, Phó Tổng Giám đốc của Shenzhen Luomori (Lawson) Công ty TNHH Công ty TNHH về chiến lược của mình tại khu vực Nam Trung Quốc (Phiên điều trần email, tháng 12 năm 2024 đến tháng 2 năm 2025)

Câu hỏi:

Tình trạng hiện tại của các hoạt động kinh doanh ở khu vực Nam Trung Quốc và Trung Quốc đại lục là gì?

Trả lời:

Hiện tại, chúng tôi có hơn 300 cửa hàng tại 10 thành phố ở tỉnh Quảng Đông (Thâm Quyến, Dongguan, Quảng Châu, Zhongshan, Foshan, Jiangmen, Zhuhai) Ngoài ra, tại Trung Quốc đại lục, nó có các cửa hàng ở 17 khu vực, bao gồm Thượng Hải và môi trường xung quanh, Trùng Khánh và môi trường xung quanh, Liêu Ninh, Bắc Kinh và môi trường xung quanh, và vào cuối tháng 11 năm 2024, có khoảng 6500 cửa hàng

Câu hỏi:

Những sản phẩm và dịch vụ nào chúng ta đang tập trung vào phát triển kinh doanh của chúng ta ở khu vực Nam Trung Quốc?

Trả lời:

Chúng tôi tập trung vào các sản phẩm ban đầu như thực phẩm quầy như oden, thực phẩm chiên, mì, cà phê mới đóng gói, bánh sandwich nóng nướng trong cửa hàng và món tráng miệng ướp lạnh và được khách hàng ở khu vực Nam Trung Quốc chấp nhận rộng rãi

Câu hỏi:

Sự khác biệt và khía cạnh đặc biệt của xu hướng tiêu dùng ở khu vực Nam Trung Quốc từ các khu vực Đông Trung Quốc và Bắc Trung Quốc là gì?

Trả lời:

Khu vực Nam Trung Quốc khác với các khu vực khác vì có nhu cầu lớn cho bữa sáng, bữa trưa và bữa tối, cũng như đồ ăn nhẹ và đồ ăn nhẹ đêm khuya Vì lý do này, công ty chúng tôi đang tập trung vào việc phát triển các sản phẩm gốc có thể ăn ở bất cứ đâu, bất cứ khi nào bạn đến Hơn nữa, do nhiệt độ và độ ẩm cao, nước khoáng và đồ uống trà cũng được bán tốt

Câu hỏi:

Khách hàng mục tiêu của bạn và nhu cầu của họ là gì?

Trả lời:

Khách hàng mục tiêu là những người trẻ tuổi từ tuổi thiếu niên đến đầu 30 Khách hàng trẻ có xu hướng nhạy cảm hơn, vì vậy họ cung cấp các sản phẩm mới chưa từng thấy trước đây, chẳng hạn như bánh sandwich nóng và món tráng miệng ướp lạnh

Câu hỏi:

Các hộp gạo, bánh sandwich và hộp Bento giống nhau được phân loại là, và dường như có nội dung hoàn toàn khác nhau ở Nhật Bản và Trung Quốc, nhưng vì một số lý do

Trả lời:

Kể từ khi Nhật Bản và Trung Quốc có thị hiếu khác nhau, họ đang thúc đẩy việc lập kế hoạch và phát triển các sản phẩm nắm bắt nhu cầu của cộng đồng địa phương Nhu cầu có ý thức về sức khỏe cũng đang phát triển và chúng tôi đang làm việc để phát triển các sản phẩm thu hút sức khỏe (như những quả bóng gạo được làm bằng gạo hạt hỗn hợp và bánh sandwich được làm bằng bột mì nguyên chất) Chúng tôi phát triển và bán các sản phẩm được đánh vào Roson của Nhật Bản bằng cách sử dụng các công thức nấu ăn của chúng tôi

Câu hỏi:

Thương mại sinh thái được phát triển nhiều hơn ở Trung Quốc so với Nhật Bản và nhiều người tiêu dùng mua thực phẩm và nhu yếu phẩm hàng ngày trên các nền tảng thương mại điện tử như Taobao và Tateneko Đối tượng mục tiêu của bạn cho cửa hàng vật lý của bạn là gì?

Trả lời:

Chúng tôi không phải là một nhóm mục tiêu cụ thể, nhưng chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng tất cả các khách hàng của chúng tôi trong cộng đồng địa phương có thể sử dụng các cửa hàng của chúng tôi với sự an tâm Chúng tôi cũng đang làm việc để cung cấp một lựa chọn các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của mỗi khách hàng, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mới, đáng ngạc nhiên và để tạo ra một môi trường cửa hàng nơi bạn luôn có thể ghé qua

Câu hỏi:

Ý tưởng giúp bạn giành chiến thắng trong cuộc thi với các nhà bán lẻ và cửa hàng tiện lợi của Nhật Bản/địa phương là gì?

Trả lời:

Bí quyết đã được tích lũy từ năm 1996, khi lần đầu tiên mở rộng sang Thượng Hải, Trung Quốc như một cửa hàng tiện lợi theo phong cách Nhật Bản Ngoài việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ kết hợp bí quyết này, chúng tôi cũng phát triển và bán các sản phẩm gốc phù hợp cho khách hàng ở khu vực Nam Trung Quốc, cố gắng phân biệt bản thân với các cửa hàng bán lẻ và cửa hàng tiện lợi của Nhật Bản và địa phương, và đã được khách hàng ở khu vực Nam Trung Quốc đón nhận

Câu hỏi:

Điều tôi đặc biệt ý thức khi phân biệt bản thân với các công ty Nhật Bản khác

Trả lời:

Chúng tôi đang thúc đẩy sự phát triển của các sản phẩm gốc như thế mạnh của Lawson như món tráng miệng ướp lạnh, thực phẩm chiên và gạo Ngoài ra, chúng tôi đang cố gắng cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua lựa chọn các sản phẩm sẽ làm hài lòng khách hàng của chúng tôi và chúng tôi cố gắng cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua các cửa hàng đẹp và dịch vụ khách hàng chân thành

Câu hỏi:

Các cửa hàng cà phê địa phương đang mở lần lượt ở khu vực Nam Trung Quốc, bao gồm cà phê Luckin và Cotti Coffee Tôi nghĩ rằng công ty của bạn đang tập trung vào cà phê mới đóng gói, nhưng làm thế nào để bạn phân biệt nó?

Trả lời:

Chúng tôi mong muốn cung cấp cà phê ở mức giá dễ dàng cho khách hàng mua và cung cấp "cà phê mà bạn muốn uống mỗi ngày" Chúng tôi cũng cố gắng làm cho khách hàng của chúng tôi hạnh phúc bằng cách cung cấp các sản phẩm phù hợp với cà phê với giá đặt giá cả phải chăng

Câu hỏi:

Các sản phẩm mới sẽ được phát hành thường xuyên ở khu vực Nam Trung Quốc?

Trả lời:

Tôi không thể nói tần số cụ thể, nhưng chúng tôi cố gắng luôn cung cấp các sản phẩm chưa có sẵn tại các cửa hàng tiện lợi ở khu vực Nam Trung Quốc cho đến bây giờ

Câu hỏi:

Có thể là do sự chậm lại gần đây ở Trung Quốc, chuỗi ví tiêu dùng đã trở nên cứng hơn, hoặc các cửa hàng dễ thuê hơn trước?

Trả lời:

Tôi không biết liệu nền kinh tế Trung Quốc có bị ảnh hưởng hay không, nhưng bất kể tình hình nào, chúng tôi đều cố gắng cung cấp nó với mức giá dễ dàng cho khách hàng mua Tôi không đặc biệt cảm thấy rằng các cửa hàng dễ thuê hơn trước

Câu hỏi:

Bạn đặt loại nơi nào khi mở một cửa hàng mới?

Trả lời:

Trung Quốc có mức độ nhân lực cao, vì vậy rất khó để đảm bảo nguồn nhân lực Ngoài ra, để cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, chúng tôi đang đặc biệt nhấn mạnh vào đào tạo trước và sau khi mở một cửa hàng

Câu hỏi:

Bạn nghĩ gì về sự phát triển kinh doanh trong tương lai và kế hoạch mở rộng khu vực?

Trả lời:

Tỉnh Quảng Đông là khu vực lớn nhất trong nền kinh tế Vì khu vực Vịnh Greater (Khu vực Vịnh Greater Ao) dự kiến ​​sẽ mở rộng hơn nữa, chúng tôi sẽ tăng tốc mở cửa hàng trong tỉnh Ngoài ra, có nhiều cửa hàng bán lẻ và cửa hàng bán lẻ ở Nhật Bản và địa phương ở khu vực Nam Trung Quốc, và cạnh tranh cực kỳ khốc liệt so với các khu vực khác, do đó, ngoài việc tăng cường hơn nữa khả năng sản phẩm ban đầu của nó, tiếp tục có được các dịch vụ giao hàng như MEITAN (Lưu ý 1) và Hagyuu (Lưu ý 2)

---

Lưu ý 1:

Bidan: Nền tảng thương mại điện tử (EC) cho các dịch vụ liên quan đến cuộc sống, được thành lập năm 2010 Một ứng dụng giao hàng thực phẩm lớn của Trung Quốc

Lưu ý 2:

Gastro-no-no: Được thành lập vào năm 2008 Kể từ năm 2018, nó đã được điều hành bởi một công ty con của Alibaba Group, một công ty Internet lớn của Trung Quốc Một ứng dụng giao hàng thực phẩm lớn của Trung Quốc