Thực trạng đào tạo và thách thức của nhân viên điều dưỡng tại Trung Quốc (Loạt 4)
(từ Đại Liên, Trung Quốc)

Thị trường đào tạo nhân lực chăm sóc điều dưỡng ở Trung Quốc có thể nói vẫn đang trong giai đoạn phát triển So với các nước như Nhật Bản, Nhật Bản tụt hậu về chuyên môn, kỹ năng và hệ thống chăm sóc điều dưỡng Ngoài ra, khó khăn trong việc đảm bảo và giữ chân nhân viên chăm sóc là vấn đề chung của nhiều cơ sở Nguyên nhân chính của tình trạng này là do bị đối xử kém và địa vị xã hội thấp, do công việc nặng nhọc và những người chăm sóc chính tại hiện trường là phụ nữ trung niên, trình độ học vấn thấp ở độ tuổi 40 và 50, xuất thân từ các gia đình tương đối nghèo ở khu vực nông thôn và thành thị Một vấn đề khác là hệ thống giáo dục, đào tạo và trình độ chuyên môn cho nhân viên điều dưỡng còn kém phát triển Mặc dù có những cơ hội kinh doanh dành cho các công ty Nhật Bản có kiến ​​thức và kinh nghiệm sâu rộng trong việc bồi dưỡng nhân sự chăm sóc nhưng họ cũng cần lưu ý đến những thách thức

Theo Ủy ban Y tế Quốc gia Trung Quốc, hơn 45 triệu người cao tuổi ở Trung Quốc bị mất chức năng hoặc suy giảm nhận thức (Lưu ý 1) Mặt khác, số lượng nhân viên chăm sóc điều dưỡng tính đến cuối năm 2020 vẫn ở mức xấp xỉ 322000 Có thể nói, nhân lực điều dưỡng đang thiếu trầm trọng

Để bù đắp sự thiếu hụt nhân lực chăm sóc điều dưỡng, Bộ Giáo dục Trung Quốc, một cơ quan hành chính, đang nỗ lực phát triển các chuyên ngành như ``quản lý và dịch vụ người cao tuổi'' tại các trường đại học và mở rộng quy mô đào tạo nhân viên chăm sóc điều dưỡng trẻ, khuyến khích người trẻ làm việc trong ngành chăm sóc điều dưỡng Năm 2020, số trường đại học đào tạo chuyên ngành “Dịch vụ và Quản lý người cao tuổi” tăng lên 278 Mặc dù đây là mức tăng 214 trường so với năm 2014 nhưng thực tế là nhiều trường đang gặp khó khăn trong việc tuyển sinh (Hình 1)

Trong những năm gần đây, chính phủ Trung Quốc đã ban hành hàng loạt chính sách liên quan nhằm thúc đẩy phát triển nhân lực điều dưỡng Các chính sách chính bao gồm mở rộng quy mô đào tạo nhân viên chăm sóc trẻ tại các trường đại học, triển khai đào tạo giám đốc và người giúp việc hiện tại của các cơ sở chăm sóc điều dưỡng, nâng cao địa vị xã hội của nhân viên chăm sóc thông qua đào tạo và đào tạo cho gia đình người được chăm sóc (xem bảng)

Nhu cầu nhân lực chăm sóc điều dưỡng ở Trung Quốc ước tính vào khoảng 6 triệu người vào năm 2023, nhưng con số hiện tại chỉ ở mức dưới 400000, có thể nói nhu cầu tuyển dụng và đào tạo nhân lực chăm sóc điều dưỡng rất cao

Mặt khác, lương thấp được coi là yếu tố cản trở sự gia tăng số lượng nhân viên chăm sóc điều dưỡng Chăm sóc người già không phải là một ngành thu hút mọi người một cách tự nhiên vì nó đòi hỏi phải làm việc chăm chỉ, lương thấp và bị cho là có địa vị xã hội thấp Đặc biệt, thế hệ trẻ đang né tránh những công việc liên quan đến chăm sóc người già và các bậc cha mẹ cũng có xu hướng không chấp thuận cho con cái đi làm Ngoài ra, trong những năm gần đây, số lượng cơ sở chăm sóc điều dưỡng cao cấp đảm bảo mức lương cao và thăng tiến ngày càng tăng ở những khu vực có mức thu nhập cao nên nhân viên chăm sóc điều dưỡng có xu hướng tập trung ở những thành phố này Điều này đặc biệt đúng đối với nguồn nhân lực trẻ

Hơn nữa, do không có hệ thống giáo dục đào tạo hoặc trình độ chuyên môn một cách có hệ thống nên có rất ít người tiếp thu được kiến ​​thức chuyên ngành Nhiều chính quyền địa phương tổ chức các buổi hội thảo giáo dục về chăm sóc dài hạn miễn phí cho nhân viên viện dưỡng lão và nhân viên chăm sóc tại nhà, nhưng một số lượng tương đối lớn các cơ sở không muốn đào tạo nhân viên của mình Điều này là do khi nhân viên nâng cao kỹ năng của mình thông qua giáo dục, họ thường thay đổi công việc để tìm kiếm mức lương cao hơn

Các tổ chức hoạt động để phát triển nhân lực chăm sóc điều dưỡng ở Trung Quốc bao gồm các hiệp hội người già, các trường đại học và trường dạy nghề, công ty dọn phòng, cơ sở giáo dục và đào tạo tư nhân cũng như các trường dạy nghề có trình độ chuyên môn

Các hiệp hội liên quan đến năng lượng ở mỗi khu vực chủ yếu đào tạo nhân viên chăm sóc theo định kỳ hoặc đột xuất Tuy nhiên, tuy nội dung đào tạo đa dạng nhưng khó có thể học một cách có hệ thống vì thời gian đào tạo ngắn

Một tổ chức chuyên đào tạo về chăm sóc điều dưỡng Về cơ bản, nó là một hệ thống toàn thời gian với nhiều giờ học, nhưng trọng tâm là giáo dục lý thuyết và thường thiếu các kỹ năng thực hành có thể được sử dụng trong lĩnh vực này

Các công ty dọn phòng đang bắt đầu bổ sung thêm dịch vụ chăm sóc người già vào dịch vụ của họ Tuy nhiên, hầu hết các chương trình này đều nhằm mục đích nhanh chóng đưa nhân viên được phái đi làm việc và trong nhiều trường hợp, nội dung đào tạo chỉ giới hạn ở việc chăm sóc cá nhân đơn giản

Chúng tôi cung cấp chương trình giáo dục và đào tạo cho nhân viên của mình và các bên liên quan tại cơ sở giáo dục và đào tạo của chúng tôi Chúng tôi có một chương trình giảng dạy tương đối có hệ thống và thời gian đào tạo dài

Chủ yếu là các trường dạy nghề (trường luyện thi) nhằm mục đích lấy bằng cấp cho người giúp việc, y tá, nhân viên phục hồi chức năng, vv Nội dung đào tạo người giúp việc tương đối cơ bản, thời gian ngắn, học phí thấp

Mô hình hợp tác khả thi dành cho các công ty Nhật Bản có kiến ​​thức và kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực chăm sóc điều dưỡng trong lĩnh vực phát triển nguồn nhân lực chăm sóc điều dưỡng ở Trung Quốc có thể bao gồm việc cung cấp các chương trình và bí quyết phát triển nguồn nhân lực cũng như cử giảng viên Mặt khác, các vấn đề sau đây cũng cần được quan tâm

Những người chăm sóc chính trong cơ sở chăm sóc điều dưỡng là phụ nữ trung niên, xuất thân từ các gia đình tương đối nghèo ở nông thôn và thành thị, họ thường có trình độ học vấn thấp, chẳng hạn như đã tốt nghiệp tiểu học và trung học cơ sở nên dự kiến ​​sẽ có những khó khăn nhất định trong việc giáo dục và đào tạo những người giúp việc tuyến đầu

Xem xét chi phí, nhiều cơ sở chăm sóc người cao tuổi thường sử dụng hệ thống trong đó các nhân viên kỳ cựu hướng dẫn người mới đến tại chỗ Các cơ sở đang nỗ lực cải thiện nội dung dịch vụ đôi khi thuê các tổ chức bên thứ ba bên ngoài đào tạo, nhưng việc này vẫn chưa trở thành xu hướng chủ đạo Nên thận trọng khi tham gia vào lĩnh vực này, xem xét cụ thể nơi người mua (cơ sở điều dưỡng, vv) đang tìm kiếm sự phát triển nguồn nhân lực và liệu chi phí của công ty Nhật Bản có phù hợp với các tiêu chuẩn mà những người mua đó tìm kiếm hay không