Các công ty khởi nghiệp toàn cầu đang giải quyết các vấn đề xã hội ở Nhật Bản thông qua tự động hóa

Tháng 12 năm 2022

Khi thế giới chuyển sang hệ thống kinh tế hậu đại dịch, nền kinh tế đang phát triển của Nhật Bản đang thay đổi khi phải vật lộn với các vấn đề xã hội Các công ty khởi nghiệp nước ngoài đang đến Nhật Bản để tận dụng thị trường rộng lớn, bí quyết công nghệ và lực lượng lao động lành nghề Năm 2020, Nhật Bản ghi nhận lượng đầu tư trực tiếp nước ngoài cao nhất kể từ năm 2014 Các công ty khởi nghiệp nước ngoài muốn tận dụng lợi ích của thị trường Nhật Bản có thể học hỏi từ các công ty khác đã thành lập tại Nhật Bản và thành công

Workato là một công ty khởi nghiệp tự động hóa công việc được thành lập vào năm 2013 tại California Nó cung cấp Nền tảng tích hợp dưới dạng dịch vụ (iPaaS) cho phép các công ty tự động hóa các quy trình thông thường, tích hợp dữ liệu từ nhiều ứng dụng và nền tảng khác nhau cũng như sử dụng tài nguyên của họ hiệu quả hơn Được đồng sáng lập bởi Giám đốc điều hành Vijay Tella, Alexey Timanovskiy, Dimitris Kogias, Gautham Viswanathan và Harish Shetty, Workato là một phần của thị trường trị giá 100 tỷ đô la về tự động hóa doanh nghiệp ở Hoa Kỳ và đã thu hút được nguồn vốn đáng kể, thu về hơn 360 triệu đô la tiền hỗ trợ, bao gồm 200 triệu đô la trong vòng Series E vào năm 2021

Vào tháng 11 cùng năm, Workato quyết định thành lập cơ sở tại Nhật Bản, nhằm phát triển hoạt động kinh doanh mà công ty đã có ở đó kể từ năm 2018 Workato có một số lý do để thành lập công ty con tại Nhật Bản Đầu tiên, người ta tin rằng năng lực tự động hóa sản xuất của Nhật Bản đã khiến các doanh nghiệp cởi mở hơn trong việc tự động hóa các nhiệm vụ của mình bằng các công cụ DX Startup này cũng nhìn thấy cơ hội lớn tại thị trường Nhật Bản Kể từ những năm 1990, nhiều công ty Nhật Bản đã dựa vào các nhà tích hợp hệ thống lớn để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của họ Workato cung cấp các nguồn lực mạnh mẽ để thay đổi mô hình đó và hợp lý hóa chi phí

"Workato mong muốn trở thành một công cụ thực sự biến đổi cơ cấu doanh nghiệp này Chúng tôi muốn các doanh nghiệp Nhật Bản ít phụ thuộc hơn vào các nhà tích hợp hệ thống, đồng thời có tính linh hoạt cao hơn và ít chi phí hơn," Hiroyuki Suzuki, người sáng lập Workato Japan, cho biết "Điều độc đáo về những gì chúng tôi đang cung cấp là người dùng ở mọi lĩnh vực có thể sử dụng phần mềm này như một dịch vụ Phần mềm này được dân chủ hóa, với tỷ lệ được gọi là sản xuất nội bộ cao hơn, trái ngược với trước đây khi mọi người phải phụ thuộc vào các chuyên gia CNTT và nhà tích hợp hệ thống để làm điều tương tự"

Tạo dựng niềm tin, hiểu biết văn hóa kinh doanh và hợp tác với các đối tác địa phương là chìa khóa thành công ở Nhật Bản Workato đã làm việc với nhiều doanh nghiệp Nhật Bản khác nhau để hợp lý hóa hoạt động của họ và đã thu hút được các thương hiệu lớn của Nhật Bản làm khách hàng Một là thị trường trực tuyến Mercari, đang sử dụng các công cụ của Workato để cải thiện tính linh hoạt, năng suất và đầu tư vào CNTT nhằm duy trì tốc độ tăng trưởng kinh doanh nhanh chóng Một khách hàng khác là Yokogawa Electric, một nhà sản xuất thiết bị đo lường, đang hợp tác với Workato để khám phá các dự án DX khác nhau nhằm tạo ra các mô hình kinh doanh mới

Trong khi đó, với tư cách là một người mới gia nhập thị trường Nhật Bản, Workato đang hợp tác với các thương hiệu lâu đời như NEC, Hitachi và NTT DATA để nâng cao độ tin cậy của mình trong mắt người dùng tiềm năng Theo Suzuki, bằng cách đó, Workato đang đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cố gắng thâm nhập vào thị trường Nhật Bản vốn còn bảo thủ

"Điều rất quan trọng là phải tôn trọng văn hóa và phong tục kinh doanh ở Nhật Bản cũng như đặt sự thành công trong hoạt động kinh doanh của khách hàng lên hàng đầu Đó là lý do tại sao chúng tôi coi trọng mối quan hệ đối tác mà chúng tôi có ở thị trường này khi chúng tôi cố gắng tiếp tục phát triển ở đây, vì những công ty lâu đời đó hiểu được điều đó" Suzuki nói "Chúng tôi đã chứng kiến ​​thành công lớn của các công ty CNTT nước ngoài đến Nhật Bản, chẳng hạn như Microsoft hay Google, và họ đã đạt được sự công nhận và tin cậy về thương hiệu rất lớn Tạo dựng cảm giác tin cậy đó đối với thương hiệu và hoạt động kinh doanh của chúng tôi là một trong những mục tiêu ban đầu của chúng tôi để phát triển ở Nhật Bản"

Workato hiện đang tập trung mở rộng hoạt động kinh doanh tại Nhật Bản Thể hiện cam kết của mình với Nhật Bản và giá trị thị trường, công ty đang đầu tư 100 triệu đô la để phát triển hoạt động kinh doanh tại địa phương, với các mục tiêu bao gồm thành lập trung tâm dữ liệu địa phương, đạt được chứng nhận cho Chương trình đánh giá và quản lý bảo mật hệ thống thông tin (ISMAP), đánh giá dịch vụ đám mây do chính phủ Nhật Bản thực hiện để đảm bảo bảo mật phù hợp, cũng như bản địa hóa các tài liệu và dịch vụ của Workato, đồng thời tăng số lượng nhân viên lên 100

Giám đốc điều hành Workato Vijay Tella coi Nhật Bản là một thị trường chiến lược vì ba lý do: nhu cầu tự động hóa quy trình và quy trình làm việc do nhân khẩu học thúc đẩy, sự chuyển đổi sang đám mây từ các hệ thống cũ và sự thay đổi cơ bản đang diễn ra trên khắp thế giới, bao gồm cả ở Nhật Bản, hướng tới nền tảng ít mã/không mã Ông lưu ý rằng quốc gia này là một trong những thị trường phát triển nhanh nhất trên thế giới về tốc độ tăng trưởng của phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) và các công nghệ dựa trên đám mây khác

“Với sự nhiệt tình và hỗ trợ của hơn 50 khách hàng và đối tác của chúng tôi ở Nhật Bản, cũng như việc Workato là nhân tố chính trong cả ba sự thay đổi nền tảng lớn đang diễn ra ở Nhật Bản này, chúng tôi rất vui mừng được đầu tư vào thị trường này” Tella cho biết

Suzuki cho biết trải nghiệm của anh với Workato ở Nhật Bản có thể chuyển thành bài học cho các công ty khởi nghiệp khác khi vào nước này

“Điều quan trọng là phải thu hút đúng người thực sự hiểu thị trường cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tham gia,” Suzuki nói Anh ấy rất hy vọng rằng thành công ban đầu của Workato trong việc hợp tác và hợp tác với các thương hiệu lớn của Nhật Bản có thể chuyển sang các thị trường khác bên ngoài Nhật Bản

Suzuki tin rằng trước những khía cạnh độc đáo của thị trường Nhật Bản, cả sản phẩm và tài liệu của Workato cũng như văn hóa môi trường làm việc của Workato đều cần phải được điều chỉnh Trụ sở chính của công ty tại Hoa Kỳ đồng ý rằng việc theo đuổi hoạt động kinh doanh ở Nhật Bản bắt nguồn từ cách làm việc của Hoa Kỳ là không thực tế

“Vì nền tảng này,” Suzuki nói, “chúng tôi tin rằng nếu có thể tạo ra các phương pháp thực hành tốt nhất ở Nhật Bản, chúng tôi có thể thiết lập một nền văn hóa trong công ty cho phép chúng tôi xem xét các chiến lược và chiến thuật với cách tiếp cận linh hoạt để mở rộng toàn cầu, thay vì tuân thủ các ý tưởng và chiến lược của Hoa Kỳ, từ đó thúc đẩy quá trình toàn cầu hóa”