Đặt hàng qua thư truyền hình để tăng nhu cầu
Thị trường nhu yếu phẩm hàng ngày và lối sống Thái Lan (1)

Theo Ủy ban Phát triển Kinh tế và Xã hội Quốc gia (NESDC), GDP bình quân đầu người của Thái Lan (2020) vẫn ở mức 224962 baht (khoảng 880000 yên, 1 baht = 3,9 yên) Mặt khác, tại tỉnh Rayong phía đông, nơi tập trung các công ty Nhật Bản, giá là 831734 baht (khoảng 3240000 yên), còn tại khu vực đô thị Bangkok là 585689 baht (khoảng 2280000 yên) Bằng cách này, một số khu vực đã phát triển và có sức mua bằng hoặc lớn hơn sức mua của các thành phố trong khu vực của Nhật Bản Có thể nói, Thái Lan ngày càng trở nên hấp dẫn hơn khi trở thành thị trường xuất khẩu cho các sản phẩm của Nhật Bản

Trong khi làm như vậy, chúng tôi đã theo dõi các xu hướng về nhu cầu thiết yếu hàng ngày và thị trường liên quan đến phong cách sống ở Thái Lan thông qua các cuộc phỏng vấn với người mua địa phương Phần đầu tiên của loạt phim là mua sắm trên TV Vào thời điểm doanh số bán hàng tại các cửa hàng truyền thống bị hạn chế do các biện pháp đối phó với virus Corona, nó đã thu hút được sự chú ý như một nền tảng bán hàng cùng với thương mại điện tử Chúng tôi đã tóm tắt các sản phẩm phổ biến và nhu cầu trong tương lai, đồng thời xem xét những thay đổi trên thị trường và xu hướng của các doanh nghiệp lớn

Thị trường mua sắm trên TV tăng hơn gấp ba lần sau 10 năm

Quy mô thị trường mua sắm qua TV là khoảng 5,2 tỷ baht vào năm 2011 nhưng đã mở rộng lên khoảng 16,8 tỷ baht vào năm 2021 Điều này có nghĩa là thị trường này đã tăng hơn gấp ba lần trong 10 năm qua Đằng sau điều này là sự gia nhập của các công ty nước ngoài và sự khởi đầu của truyền hình kỹ thuật số mặt đất

Năm 2011, các công ty đặt hàng qua thư khổng lồ của Hàn Quốc CJO Shop và GS Shop, và vào năm 2013, Jupiter Shop Channel của Nhật Bản (Lưu ý 1), mỗi công ty đều đã triển khai hoạt động kinh doanh mua sắm qua TV thông qua liên doanh với một công ty truyền thông, truyền thông và bán lẻ lớn của Thái Lan Cả hai đều đã tung ra các kênh đặc biệt 24 giờ trên mạng truyền hình vệ tinh và cáp của mình Nó kích thích sự cạnh tranh trong một thị trường trước đây do công ty địa phương TV Direct độc quyền, dẫn đến sự hồi sinh của ngành

Ngoài ra, việc phát sóng truyền hình kỹ thuật số mặt đất bắt đầu ở Thái Lan vào năm 2014 Kết quả là số lượng kênh tăng nhanh từ 6 (phát sóng analog) lên 26 (Lưu ý 2) Mặt khác, các đài truyền hình mới gặp khó khăn trong việc bảo mật nội dung và quảng cáo Như một phương tiện để giải quyết hai vấn đề này cùng một lúc, các chương trình phát sóng mua sắm trên TV đã tăng lên

Hiện tại, hoạt động mua sắm qua TV ở Thái Lan đã trở thành nhà quảng cáo ngang hàng với các nhà sản xuất ô tô và nhà sản xuất đồ uống Trong bảng xếp hạng chi tiêu quảng cáo theo công ty của Thái Lan (từ tháng 1 đến tháng 8 năm 2022, do công ty nghiên cứu Nielsen của Mỹ công bố), hai công ty Mono Mua sắm và GMM O-Shopping được xếp hạng trong top 10 (xem Bảng 1)

Nguồn: Nielsen

Các công ty lớn hợp tác để phát triển ngành

Hiện tại, ước tính có hơn 50 doanh nghiệp mua sắm qua TV ở Thái Lan Trong số đó, số lượng nhân viên vận hành có kênh chuyên dụng 24 giờ đã bị thu hẹp xuống còn 5 người (xem Bảng 2) Chúng có thể được gọi là các toán tử chính và đặc điểm của từng loại như sau

• TV Direct: Được thành lập vào năm 1999 Công ty này từ lâu đã dẫn đầu thị trường mua sắm qua TV ở Thái Lan Mạnh về thiết bị y tế và khu vực gia đình & sinh hoạt
• True Mua sắm: Liên doanh giữa bốn công ty: (1) True Visions (mạng truyền hình cáp và vệ tinh lớn của Thái Lan), (2) CP All (nhà điều hành 7-Eleven địa phương), (3) The Mall Group (cửa hàng bách hóa lớn) và (4) GS Shop (công ty Hàn Quốc) Thế mạnh của nó nằm ở việc bán mỹ phẩm và các sản phẩm thời trang
• GMM O Mua sắm: Một liên doanh giữa GMM Grammy (sở hữu mạng truyền hình vệ tinh ``GMM-Z'') và CJO Mua sắm (một công ty đặt hàng qua thư lớn của Hàn Quốc) Tỷ lệ bán thực phẩm bổ sung cao
• Shop Channel: Được thành lập dưới hình thức liên doanh giữa Saha Group (tập đoàn Thái Lan) và Jupiter Shop Channel (công ty Nhật Bản) (hiện 100% vốn Thái Lan)
• JKN High Mua sắm: Bắt đầu vào tháng 8 năm 2022 với tư cách là liên doanh giữa JKN Global Media (phân phối nội dung video) và Hyundai Home (một công ty Hàn Quốc)

Nguồn: Phỏng vấn Hiệp hội mua sắm tại nhà trên truyền hình Thái Lan

Cả năm công ty này đều là thành viên của Hiệp hội Mua sắm TV (Lưu ý 3) Thông qua liên kết, các sản phẩm đình đám từ mỗi kênh được trao đổi và bán cũng như dữ liệu bán hàng được chia sẻ Ngoài ra, trong năm 2021, True Shop và Shop Channel đã cùng nhau thành lập kênh mới mang tên "Mua ngay" chuyên về trang sức Nhìn theo cách này, có thể thấy rằng năm công ty này không chỉ là đối thủ cạnh tranh mà còn là những công ty lớn với cơ sở khách hàng và sản phẩm cốt lõi khác nhau, hợp tác với nhau như những đối tác để cùng nhau phát triển ngành

Trong khi sản phẩm Hàn Quốc nổi bật thì sản phẩm Nhật Bản vẫn được ưa chuộng

Như chúng ta đã thấy cho đến nay, ba trong số năm công ty lớn là các công ty Hàn Quốc Các kênh này bán nhiều sản phẩm của Hàn Quốc như mỹ phẩm, nhu yếu phẩm hàng ngày, đồ lót, sản phẩm thời trang và đồ gia dụng Nhìn vào các sản phẩm đình đám gần đây trên TV mua sắm, có thể thấy rõ sức mạnh của các sản phẩm Hàn Quốc, bao gồm mỹ phẩm, thực phẩm bổ sung, chảo rán, dụng cụ nấu ăn, thiết bị ăn kiêng và thời trang

Trong hoàn cảnh như vậy Shop Channel đang tích cực bán hàng Nhật ngay cả khi vốn Nhật đã rời công ty Một đặc điểm chính khác của cửa hàng là nó bán các mặt hàng đắt tiền như phụ kiện do Nhật Bản sản xuất như kim cương và ngọc trai Akoya Mặc dù chúng linh hoạt hơn một chút nhưng những chiếc quần sản xuất tại Nhật Bản (2000 đến 4000 baht) làm bằng chất liệu co giãn thoải mái đang bán chạy như tôm tươi Một số khách hàng cho biết mỗi người mua từ 4 đến 5 chai Đây là một ví dụ về việc chủ tịch của một nhà sản xuất Nhật Bản xuất hiện trong chương trình và giải thích cẩn thận về sản phẩm, dần dần trở nên phổ biến

Mua sắm trên TV Thái Lan tràn ngập các sản phẩm Hàn Quốc Điều đó nói lên rằng, có vẻ an toàn khi cho rằng nhu cầu thực sự đối với các sản phẩm của Nhật Bản là rất lớn Các từ khóa là "hiếm" và "hạn chế", còn sản phẩm thì có "chất lượng" và "câu chuyện" Một điều kiện quan trọng nữa là sản phẩm có thể được phân biệt rõ ràng với các sản phẩm đã có trên thị trường

Khai thác nhu cầu mới của thế hệ lao động

Sorachot Ampanwong, Giám đốc điều hành của Shop Channel và Chủ tịch Hiệp hội Mua sắm TV, tin rằng mặc dù thương mại điện tử (EC) đang phát triển nhanh chóng nhưng vẫn còn dư địa để tăng trưởng trong thị trường mua sắm TV của Thái Lan Hiện nay, nhóm khách hàng chính là thế hệ baby boomers và Thế hệ X (xem Bảng 3), những người dành nhiều thời gian xem TV Người ta nói rằng có thể dự đoán được nhu cầu đối với các sản phẩm lấy sức khỏe làm từ khóa trong thế hệ này

Ngoài ra, bằng cách giới thiệu các sản phẩm dành cho Thế hệ Y, những người dưới 40 tuổi, công ty hướng đến việc nuôi dưỡng các nhu cầu và nhóm khách hàng mới Cụ thể đó là những thực phẩm bổ sung, thiết bị điện tử dành cho thế hệ lao động Ngoài ra, đối với Thế hệ Z ở độ tuổi 20, chúng tôi cung cấp các sản phẩm thời trang và phụ kiện giá rẻ với khái niệm "Trang sức đầu tiên của tôi" Ông nói: “Chúng tôi mong muốn tạo ra những sản phẩm này đa kênh, bán chúng không chỉ trên TV mà còn trực tuyến, trên mạng xã hội và tại các cửa hàng thực tế”

Nguồn: Cơ quan phát triển thương mại điện tử Thái Lan (ETDA)

Hãy ghi nhớ các quy định của địa phương khi nhắm đến thị trường Thái Lan

Có một số điểm cần lưu ý khi muốn xuất khẩu sang Thái Lan thông qua kênh mua sắm trên TV

Trước hết, trong hầu hết các trường hợp, mua sắm trên TV liên quan đến việc bán hàng ký gửi nên nhiều doanh nghiệp yêu cầu họ phải có đại lý nhập khẩu tại Thái Lan

Ngoài ra, một số sản phẩm yêu cầu phải tuân thủ các quy định nhập khẩu và tiêu chuẩn địa phương Ví dụ: mỹ phẩm cần có giấy phép nhập khẩu từ Cơ quan phê duyệt thực phẩm và dược phẩm của Thái Lan (FDA) Điều tương tự cũng xảy ra với xà phòng và kem đánh răng Các sản phẩm mỹ phẩm bôi trực tiếp lên da (chẳng hạn như mặt nạ làm đẹp) cũng sẽ phải được FDA xem xét

Các sản phẩm điện tử, đồ chơi, bộ đồ ăn bằng nhựa và một số sản phẩm dành cho trẻ em bắt buộc phải đạt Tiêu chuẩn Công nghiệp Thái Lan (TIS) Một số thiết bị y tế và sản phẩm chăm sóc điều dưỡng được coi là thiết bị y tế nên phải tuân thủ hệ thống nhập khẩu thiết bị y tế

---

Lưu ý 1:

Tính đến tháng 12 năm 2022, 100% vốn Thái Lan

Lưu ý 2:

Giảm xuống còn 15 đài kể từ tháng 12 năm 2022

Lưu ý 3:

Hiệp hội mua sắm tại nhà trên TV (Thái Lan)