Quy mô thị trường mở rộng nhanh chóng
Đọc về thị trường Ấn Độ từ chiến lược của các công ty D2C (1)

Thị trường thương mại điện tử (EC) của Ấn Độ đã mở rộng nhanh chóng kể từ khi dịch bệnh vi-rút Corona mới bùng phát Các dịch vụ liên quan như thanh toán, logistic, giao hàng cũng đang được phát triển Trong môi trường này, các dịch vụ EC loại D2C (Trực tiếp tới người tiêu dùng) đang phát triển ở Ấn Độ D2C đề cập đến một định dạng trong đó các nhà sản xuất và thương hiệu bán trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua các trang web

Ấn Độ nhìn chung là thị trường nhạy cảm về giá Trong vùng khối lượng, nhu cầu về giá thấp rất lớn Tuy nhiên, mặc dù đây là một thị trường ngách nhưng cũng có những ví dụ về các thương hiệu D2C ở Ấn Độ đã nghĩ ra chiến lược tiếp thị và phân phối để nhắm đến các nhóm người tiêu dùng cụ thể và nắm bắt nhu cầu tiêu dùng của tầng lớp trung lưu và giàu có đang đa dạng hóa

Trong loạt bài này, chúng ta sẽ khám phá cách các công ty D2C xác định cơ hội kinh doanh theo xu hướng và nhu cầu địa phương cũng như những chiến lược họ sử dụng để tiếp cận chúng Những cân nhắc như vậy cũng sẽ là tài liệu tham khảo cho các công ty Nhật Bản khi xem xét chiến lược Ấn Độ của họ

Trong bài viết đầu tiên này, trước tiên chúng tôi sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về thị trường D2C Ấn Độ Trong phần tiếp theo, chúng tôi sẽ giới thiệu các chiến lược và thách thức của các công ty khởi nghiệp đang phát triển thương hiệu D2C trong khu vực này, bao gồm cả các cuộc phỏng vấn

Thị trường D2C đang phát triển nhanh chóng ở Ấn Độ

Được xuất bản vào tháng 11 năm 2022 bởi Tổ chức Tài sản Thương hiệu Ấn Độ (IBEF) trực thuộc Bộ Thương mại và Công nghiệp Ấn ĐộBáo cáo, quy mô thị trường bán lẻ Ấn Độ sẽ tiếp tục tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm là 9% Dự kiến ​​sẽ đạt 1,407 tỷ USD vào năm 2026 và 1,884 tỷ USD vào năm 2030 Mức độ tăng trưởng này có thể được nhìn thấy từ thực tế là năm 2019, nó chỉ đạt 779 tỷ USD Đồng thời, khi mức thu nhập tăng lên, đặc biệt là ở tầng lớp trung lưu, tiêu dùng có xu hướng đa dạng hóa

Trong tổng thị trường bán lẻ ở Ấn Độ, thị trường thương mại điện tử chiếm 7% vào năm 2021 Tốc độ tăng trưởng đến thời điểm này dao động từ 25-30% mỗi năm Do đó, tổng số lượng giao dịch thứ cấp dự kiến ​​sẽ đạt 350 tỷ USD vào năm 2030 Sự tăng trưởng này được hỗ trợ bởi sự lan rộng của điện thoại thông minh giá rẻ, truyền thông dữ liệu di động và thanh toán điện tử, cũng như cơ cấu nhân khẩu học bao gồm nhiều người trẻ, chẳng hạn như Thế hệ Z Ngoài ra, đại dịch virus Corona mới đã thúc đẩy hơn nữa việc sử dụng thương mại điện tử, thúc đẩy tăng trưởng (Khi nền kinh tế đang suy giảm do đại dịch covid-19, thương mại）。

Song song với việc mở rộng thị trường bán lẻ và thương mại điện tử, mạng xã hội trở nên phổ biến và công nghệ quảng cáo cũng phát triển Điều này giúp bạn có thể tiếp cận các nhóm khách hàng cụ thể một cách hiệu quả ngay cả trong các khu vực thích hợp Ngoài ra, các giải pháp tối ưu hóa kho bãi, logistics cho doanh nghiệp thương mại điện tử cũng đã xuất hiện (Ấn Độ và thay đổi số hóa do dịch vụ đại dịch CoVID-19 (3) và) Việc giao sản phẩm đến người tiêu dùng ở nhiều địa điểm khác nhau đã trở nên dễ dàng hơn Những thay đổi về môi trường này là nguyên nhân đằng sau sự phát triển của các thương hiệu D2C và thị trường của chúng

Báo cáo Inc42 (Phương tiện khởi nghiệp), thị trường D2C của Ấn Độ sẽ mở rộng với tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm là 25% vào năm 2025 Quy mô của nó được dự đoán sẽ vượt quá 100 tỷ USD Hiện đã có hơn 800 thương hiệu D2C ở Ấn Độ Ngoài ra, các lĩnh vực còn rất rộng, bao gồm thực phẩm, hàng tiêu dùng, thời trang, nội thất, đồ gia dụng và thiết bị điện tử Tận dụng khả năng đáp ứng các nhu cầu cụ thể và sự thuận tiện, nó cũng đang trở thành kênh bán hàng cho các sản phẩm có giá trị gia tăng cao Các công ty khởi nghiệp D2C đang được thành lập, trở thành kỳ lân và lần lượt được mua lại

Yếu tố nào khiến người tiêu dùng chọn D2C?

Một số ví dụ về các công ty D2C lớn trong khu vực bao gồm:

Nguồn: Được tạo bởi m88 từ vật liệu Inc42, vv

Sau đây, hãy tóm tắt những điểm mà người tiêu dùng nên cân nhắc khi lựa chọn thương hiệu D2C

Trước hết là khả năng đáp ứng nhu cầu cụ thể và độ tin cậy của thương hiệu Ví dụ: Mama Earth là một thương hiệu Ấn Độ chuyên sản xuất và bán các sản phẩm dành cho trẻ em và sản phẩm làm đẹp sử dụng nguyên liệu tự nhiên Trước đây, trên thị trường có rất nhiều sản phẩm dành cho trẻ em được sản xuất hàng loạt bởi các thương hiệu lớn Tuy nhiên, công ty khuyến khích các yếu tố như “không sử dụng chất hóa học”, “sức khỏe” và “an toàn” làm giá trị gia tăng Xây dựng thương hiệu thành công

Thứ hai là đáp ứng nhu cầu ``tìm sản phẩm bạn muốn'' và ``có được bất cứ lúc nào'' Naica là một công ty thương mại điện tử chủ yếu bán mỹ phẩm, ngoài việc bán nhãn hiệu của các công ty khác, họ còn bán các sản phẩm mang nhãn hiệu chính hãng của chính mình Theo truyền thống, mỹ phẩm chủ yếu được mua ở các cửa hàng Tuy nhiên, số lượng sản phẩm có sẵn tại các cửa hàng gần đó còn hạn chế Hơn nữa, do các vấn đề về phân phối và quản lý hàng tồn kho tương tự, cũng có vấn đề là ngay cả khi bạn đến cửa hàng, các mặt hàng thường hết hàng Do đó, công ty đã mở rộng dòng sản phẩm của mình, bao gồm cả các sản phẩm từ các thương hiệu nước ngoài, trên nền tảng thương mại điện tử của riêng mình và tạo ra một hệ thống cho phép khách hàng mua sản phẩm họ đang tìm kiếm bất cứ lúc nào Ngoài ra, họ còn tạo ra nhu cầu bằng cách thuê những người có ảnh hưởng và sử dụng YouTube và Instagram để đăng video giới thiệu cách sử dụng sản phẩm của họ

Thứ ba, điểm mấu chốt là sử dụng số hóa để mua sắm thuận tiện hơn hoặc khuyến khích việc mua sắm Lenscart là thương hiệu D2C chuyên bán kính và kính râm Nó hiện được cho là lớn nhất ở Nhật Bản trong lĩnh vực này Công ty đã mở rộng sang các quốc gia như Singapore và Dubai, chủ yếu ở Ấn Độ và tự hào có mạng lưới hơn 1100 cửa hàng và hơn 20 triệu lượt tải xuống ứng dụng Kỷ lục bán hàng hàng năm của nó được cho là hơn 10 triệu chiếc Bằng cách sử dụng ứng dụng của công ty, dữ liệu đường viền của người dùng được đọc bằng máy ảnh di động hoặc máy tính và đề xuất loại kính phù hợp nhất với hình dạng khuôn mặt của người dùng Bạn thậm chí có thể thử các món đồ hầu như không cần phải đến cửa hàng Nhờ chuỗi cung ứng tích hợp theo chiều dọc, chúng tôi có thể giao kính đến tận nhà bạn trong vòng vài ngày kể từ khi đặt hàng trực tuyến với mức giá phải chăng

Ngoài ra, có nhiều ví dụ về thương hiệu D2C kết hợp bán hàng tại cửa hàng thực tế Thực tế là rất khó để mở rộng doanh số bán hàng nếu chỉ trực tuyến Điều này có nghĩa là điều quan trọng là phải kết hợp nó với việc bán hàng thực tế để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và cho họ cơ hội dùng thử

Ví dụ hợp tác với các công ty Nhật Bản

Có những trường hợp các công ty Nhật Bản thể hiện sự quan tâm đến các công ty D2C của Ấn Độ và đã ký kết hợp tác

Ví dụ: Licious là một công ty D2C xử lý việc phân phối và giao thịt và hải sản Chúng tôi vận hành dịch vụ thương mại điện tử về thịt và giao hàng nhanh trong tủ lạnh ở nhiều thành phố ở Ấn Độ Nichirei (trụ sở chính: Tokyo) đã đầu tư vào Licious vào năm 2018 Mục đích của Nichirei là tận dụng bí quyết của Licious (chuỗi lạnh, tiếp thị kỹ thuật số dựa trên dữ liệu mua hàng, vv) để khám phá các khả năng kinh doanh mới ở Ấn Độ Mặt khác, Licious đặt nhiều hy vọng vào công nghệ xử lý và quản lý vệ sinh tiên tiến của Nichirei Đây có thể nói là một ví dụ về sự hợp tác chiến lược của cả hai công ty (Lưu ý)

Ngoài ra, vào tháng 6 năm 2022, OWNDAYS (trụ sở chính: Tokyo), công ty sản xuất và bán kính mắt, đã công bố việc hợp nhất kinh doanh với Lenskart (đã đề cập ở trên)Thông cáo báo chí ngày hôm nay, mục đích của sự hợp tác này là kết hợp dịch vụ cao và độ tin cậy của một thương hiệu Nhật Bản với công nghệ tiên tiến vốn là thế mạnh của Lenskart và sử dụng các phương pháp tiếp thị kỹ thuật số của mình để mở rộng thị trường trong tương lai

Như tôi đã đề cập ở phần đầu, nhìn chung Ấn Độ là thị trường có áp lực giá rất mạnh Theo quan điểm của một công ty Nhật Bản, sự cạnh tranh thường rất khốc liệt từ các sản phẩm giá rẻ, được sản xuất hàng loạt, các công ty lớn có thể đầu tư số vốn lớn và các công ty địa phương có bề dày lịch sử Để cạnh tranh, các công ty phải cung cấp sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và xây dựng thương hiệu

Nếu bạn nghĩ theo cách đó, sẽ rất có lợi khi tận dụng quan hệ đối tác với các công ty D2C địa phương để mở rộng sang thị trường Ấn Độ, như đã thấy trong các ví dụ được đề cập ở trên Ngoài ra, các lựa chọn khác có thể bao gồm kịch bản hợp tác ngoài xuất khẩu thành phẩm từ Nhật Bản, chẳng hạn như cung cấp vật liệu và bộ phận chức năng cho các công ty D2C địa phương hoặc cùng phát triển sản phẩm

Lần tới, chúng tôi sẽ giới thiệu các nghiên cứu điển hình về các công ty khởi nghiệp D2C của Ấn Độ đang thực sự phát triển hoạt động kinh doanh dưới hình thức phỏng vấn

Hợp tác: Tư vấn toàn cầu Nhật Bản

---

Lưu ý:

Nguồn:Trang web tư vấn AAP toàn cầu tại Nhật Bản