Trạng thái hiện tại và phản ứng với nguồn nhân lực đảm bảo tiền lương ở khu vực châu Á-đại dươngSự thiếu hụt nổi bật của nhân sự, sự khéo léo và khéo léo để cải thiện việc điều trị ngoài mức lương (Malaysia)

Ở Malaysia, mức độ nghiêm trọng của sự thiếu hụt nguồn nhân lực đặc biệt đáng chú ý so với các nước ASEAN lớn. Do đó, rủi ro trong môi trường đầu tư cũng tập trung vào các vấn đề liên quan đến nguồn nhân lực, chẳng hạn như tỷ lệ doanh thu cao. Người ta cũng chỉ ra rằng mặc dù có đủ nhân viên, nhưng có một cuộc cạnh tranh tăng cường để thu hút "nguồn nhân lực" xuất sắc tùy thuộc vào loại công việc.

Khảo sát của Jetro về tình trạng của các công ty Nhật Bản mở rộng ra nước ngoài vào năm 2023 (Phiên bản Châu Á và Châu Đại Dương) "(sau đây gọi là Khảo sát của các công ty Nhật Bản) sẽ khám phá tình trạng thiếu hụt lao động hiện tại và mẹo phá vỡ khoảng cách (Lưu ý 1).

Rủi ro đầu tư tập trung m88 đăng nhậpo nguồn nhân lực

Một cuộc khảo sát về các công ty Nhật Bản hỏi về lợi ích và rủi ro trong môi trường đầu tư. Ưu điểm là 80% các công ty Nhật Bản gia nhập Malaysia được trích dẫn (1) "Rối loạn ngôn ngữ và giao tiếp thấp hơn" (81,2%). Tiếp theo, họ thích những điều sau đây: (2) "Môi trường sống cho người nước ngoài" (58,9%) và (3) "Các tình huống chính trị và xã hội ổn định" (53,4%). Về (3), nền tảng cho điều này là quan điểm chính là có thể thấy sự ổn định trong tình hình chính trị địa phương. Cuộc bầu cử lập pháp tiểu bang vào tháng 8 năm 2023 (Tham khảo tin tức kinh doanh ngày 15 tháng 8 năm 202364031_64074

Mặt khác, những rủi ro trong môi trường đầu tư như trong Hình 1. Sau đây là (1) đầu tiên, với "tăng chi phí lao động" (66,0%), (2) "Tỷ lệ doanh thu nhân viên cao" (49,8%) và (3). Như trong cuộc khảo sát trước đây, trong đó "mức độ chi phí lao động", "Visa và thủ tục giấy phép công việc" và "mức độ doanh thu", tiếp tục tập trung vào nguồn nhân lực. Cụ thể, (2) có tỷ lệ đáp ứng cao nhất trong số sáu quốc gia ASEAN chính. Nó nghiêm trọng hơn Singapore (40,2%) và Thái Lan (32,0%).

Lưu ý 1: Phản hồi hợp lệ: 309.
Lưu ý 2: Màu cam là tỷ lệ phần trăm của các công ty trả lời là một rủi ro trong môi trường kinh doanh. Màu xanh là tỷ lệ phần trăm của các công ty trả lời rằng điều này đặc biệt đúng với rủi ro. Bạn có thể chọn tối đa ba mục áp dụng cụ thể.
Lưu ý 3: Quản lý chính sách đề cập đến chính sách công nghiệp, chính sách năng lượng, quy định vốn nước ngoài, v.v.
Nguồn: Jetro "Khảo sát về tình hình thực tế của các công ty Nhật Bản mở rộng ra nước ngoài vào năm 2023 (Phiên bản Châu Á và Châu Đại Dương)"

Tỷ lệ lương năm 2024 là 4,3%, tầm trung trong ASEAN

Đáp lại "sự gia tăng chi phí lao động", đây là rủi ro lớn nhất, tại thời điểm khảo sát, mức lương cơ bản của Malaysia (giá trị trung bình) chỉ đứng thứ hai sau Singapore, bất kể loại công việc. Tác động của việc tăng lương tối thiểu được thực hiện vào tháng 5 năm 2022 cũng đã gây thiệt hại, và vào tháng 7 năm 2023, việc tăng lương cũng được mở rộng cho các doanh nghiệp nhỏ và nhỏ. Trong số các nhà quản lý phi sản xuất được trả lương cao nhất là $ 2,074, tiếp theo là $ 1,643, tiếp theo là $ 1,643.

Theo một cuộc khảo sát của các công ty Nhật Bản, tỷ lệ tăng lương trung bình cho năm 2024 là 4,3%trong khu vực này, thấp hơn 0,3 điểm so với 2023. Nhìn vào ngành theo ngành, dự báo về tỷ lệ tăng lương cho các ngành công nghiệp sản xuất giảm 0,5 điểm so với năm trước. Về mặt tăng lương, nó ở cấp trung trong số sáu quốc gia ASEAN chính.

Một cuộc khảo sát được thực hiện bởi bảo hiểm của Anh Willis Towers Watson (WTW) vào tháng 10 năm 2023 cho thấy mức lương cho các công ty Malaysia dự kiến ​​sẽ tăng 5,0% vào năm 2024. Mặc dù nó đã giảm từ 5,6% so với năm trước, nhưng mức tăng lương trung bình đã tiếp tục tăng trong vài năm qua. Theo WTW, mặc dù lạm phát đang suy giảm, tình trạng thiếu lao động vẫn tiếp tục và tỷ lệ nghỉ hưu vì lý do cá nhân tăng từ 16,5% vào năm 2022 lên 18,5% vào năm 2023. Xu hướng này tiếp tục vào năm 2024. Nhìn chung, WTW dự đoán sẽ tiếp tục khó khăn trong việc có được và giữ lại tài năng.

Thiếu lao động của Malaysia cũng có thể được nhìn thấy từ tỷ lệ thất nghiệp. Tính đến tháng 6 năm 2023, tỷ lệ thất nghiệp giảm xuống 3,4%và vào tháng 11, nó đã giảm xuống còn 3,3%, ở mức thấp nhất kể từ tháng 2 năm 2020. Trong khi đó, tỷ lệ tăng chỉ số giá tiêu dùng đạt đỉnh vào tháng 8 năm 2022 (4,7%) và tiếp tục giảm. Vào tháng 11 năm 2023, số người đã giải quyết ở mức 1,5%, mức thấp nhất trong 2 năm và tám tháng (xem Hình 2). Sự ổn định về giá có thể làm giảm mức lương tăng đến một mức độ nhất định.

Lưu ý: Giá tiêu dùng dựa trên năm 2010.
Nguồn: Cục Thống kê Malaysia

Mức độ nghiêm trọng của tình trạng thiếu nguồn nhân lực là hàng đầu của tất cả các quốc gia lớn

Nhìn lại tình huống xung quanh việc đảm bảo nguồn nhân lực ở Malaysia, tình trạng thiếu lao động đã trở nên mãn tính kể từ năm 2021, do chính phủ đóng băng sự chấp nhận mới của lao động nước ngoài như một biện pháp chống lại đại dịch Covid-19. Phong trào lao động cho nền kinh tế biểu diễn, bao gồm các dịch vụ đi xe (điện tử), cũng đã thúc đẩy sự thiếu hụt. Một khi Covid-19 lắng xuống, rất khó để đảm bảo nhân sự cần thiết cho sản xuất và hoạt động, cùng với sự gia tăng nhu cầu khi hoạt động kinh tế phục hồi.

Sự chấp nhận mới của người lao động nước ngoài đã được nối lại vào tháng 2 năm 2022 lần đầu tiên sau khoảng hai năm. Tuy nhiên, thủ tục chấp nhận đã bị trì hoãn trong một thời gian dài. Hơn nữa, chính phủ đã bắt buộc người Malaysia phải có hơn 80% tất cả nhân viên vào cuối năm 2024 như một yêu cầu để có được giấy phép sản xuất (Tham khảo tin tức kinh doanh ngày 22 tháng 7 năm 2022). Kết quả là, việc tiếp tục rất khó để tăng đáng kể số lượng lao động nước ngoài. Trong khi đó, trong các ngành công nghiệp phi sản xuất, săn việc công việc đã trở nên tích cực hơn khi họ phục hồi sau đại dịch Covid-19. Thị trường lao động đã tăng thanh khoản.

Theo một cuộc khảo sát của các công ty Nhật Bản, tỷ lệ phần trăm các công ty địa phương của Nhật Bản phải đối mặt với sự thiếu hụt tài năng là 63,5%, cao nhất trong số sáu quốc gia lớn (xem Hình 3). Hóa chất và dược phẩm (73,7%) đặc biệt dễ bị thiếu hụt trong ngành sản xuất, trong khi xây dựng và thông tin và truyền thông (cả trong 71,4%) là ngành công nghiệp phi sản xuất. Không chỉ những điều này, mà tỷ lệ "đủ" trong tất cả 12 ngành công nghiệp nơi có hơn 10 công ty có phản hồi hợp lệ vượt quá 50%. Trong ngành xây dựng, đặc biệt, số lượng nhân lực đã được thắt chặt do kết quả của việc tiếp tục công việc xây dựng sau đại dịch Covid-19. Ví dụ, sự chậm trễ xây dựng là đáng chú ý ở Penang và Keda, miền bắc Malaysia, nơi các khoản đầu tư liên quan đến bán dẫn quy mô lớn liên tục xảy ra. Tỷ lệ thiếu hụt lao động, bao gồm Penang, đã vượt quá 50% ở tất cả các khu vực. Trong các khu vực có số lượng lớn nhất các công ty (Selangor (chú thích 2), Johor ở miền nam Malaysia và Kuala Lumpur), cả hai đều vượt quá 60%.

Hình 3: Tỷ lệ phần trăm của Malaysia đối mặt với tình trạng thiếu nguồn nhân lực (theo ngành công nghiệp, khu vực)

Lưu ý: Công nghiệp và khu vực có hơn 10 phản hồi hợp lệ.
Nguồn: Jetro "Khảo sát về tình hình thực tế của các công ty Nhật Bản mở rộng ra nước ngoài vào năm 2023 (Phiên bản Châu Á và Châu Đại Dương)"

Việc thiếu nhân sự trong sản xuất đang được cải thiện

Liên quan đến tình trạng việc làm m88 đăng nhậpo năm 2023 (tháng 8 đến tháng 9), 20,7% các công ty trả lời rằng tình trạng thiếu tài năng của họ đã "được cải thiện" so với cùng kỳ năm ngoái (xem Hình 4). Tuy nhiên, số lượng "sự suy giảm" gần như giống nhau ở mức 18,8%và tại thời điểm khảo sát, có thể hiểu rằng đã có sự thiếu hụt liên tục kể từ năm trước.

Tìm kiếm theo ngành công nghiệp, tỷ lệ phần trăm "cải tiến" trong sản xuất, trong khi tỷ lệ phần trăm "suy giảm" trong việc không sản xuất là cao. Như đã đề cập ở trên, ngành sản xuất đã tiếp tục chấp nhận lao động nước ngoài mới vào năm 2022 và vào cuối năm nay, có thể tình hình việc làm đã được cải thiện khi nó tiếp tục chấp nhận lao động nước ngoài mới. Một số doanh nghiệp vừa và nhỏ (sản phẩm kim loại, Pera, Trung tâm Malaysia) có "cứu trợ (thiếu lao động) do việc làm của người Indonesia".

Mặt khác, nhu cầu trong một số ngành sản xuất đã giảm trên toàn thế giới kể từ nửa cuối năm 2022. Trong ngành này, một số người lo lắng về việc điều chỉnh nhân sự của họ khi tình huống xảy ra với ít người hơn. Xu hướng này đã được tăng cường hơn nữa trong sáu tháng kể từ khi cuộc khảo sát được thực hiện. Ở Selangor, đặc biệt, một số công ty đang bận rộn thực hiện các biện pháp chống lại nhân viên dư thừa như công nhân nhà máy.

Tuy nhiên, tình huống "cải tiến" trong ngành sản xuất cũng khác nhau về ánh sáng và bóng tối theo khu vực. Ví dụ, 58,1% trả lời rằng tình trạng việc làm là "cải tiến" ở Selangor. Ở Johor, 34,8% những người "cải thiện" cao hơn đáng kể so với 17,4% "cải tiến".

Hình 4: Thay đổi tình hình việc làm ở Malaysia (so với năm 2022)

Lưu ý: Ngành và khu vực có hơn 10 phản hồi hợp lệ.
Nguồn: Jetro "Khảo sát về thực tế của các công ty Nhật Bản mở rộng ra nước ngoài vào năm 2023 (Phiên bản Châu Á và Châu Đại Dương)"

Thiếu tài năng cho các loại công việc, đặc biệt là các nhà quản lý và chuyên gia tổng quát (xem Bảng 1). Theo khu vực, các nhà quản lý chung ở tất cả các bang có mức độ nghiêm trọng hơn 50%. Các công nhân nhà máy đặc biệt cao ở Johor và Negrisenbilan, tài năng đó là Kuala Lumpur và Penang, và các chuyên gia lần lượt là Johor và Penang. Mặc dù tổng số nhân viên CNTT là đủ, nhưng đã có một số người chỉ ra rằng cuộc đấu tranh để thu hút nhân viên đặc biệt tài năng đang tăng cường (thông tin và truyền thông, tỉnh Selangor).

Lưu ý 1: "Sự nghiêm túc" là thành phần của các công ty đã trả lời "rất nghiêm trọng" hoặc "hơi nghiêm trọng" khi được hỏi về mức độ nghiêm trọng của tình trạng thiếu lao động.
Lưu ý 2: Công việc có 5 phản hồi hợp lệ trở lên. Tuy nhiên, các phản hồi với "không áp dụng" đã được loại trừ khỏi kế toán.
Lưu ý 3: in đậm là một mục trên 50.
Nguồn: Jetro "Khảo sát về tình hình thực tế của các công ty Nhật Bản mở rộng ra nước ngoài vào năm 2023 (Phiên bản Châu Á và Châu Đại Dương)"

Tài năng cấp cao như nhân viên CNTT và các chuyên gia về cơ bản là không đủ. Cụ thể, sự phát triển trong nước là không đủ, và có sự không phù hợp giữa nguồn nhân lực đã trải qua đào tạo nghề hiện tại và nhu cầu của ngành. Chính phủ nhận thức được điều này, và trong ngân sách quốc gia năm 2024, 6,8 tỷ đô la (khoảng 210 tỷ yên, 31 yên mỗi ringgit) được phân bổ để cải cách công nghệ và giáo dục nghề nghiệp và đào tạo (TVET). Mục đích là để xem xét các hệ thống hiện có và tăng cường hợp tác với ngành công nghiệp.

Quan trọng trong việc cải thiện điều trị ngoài tiền lương

Những biện pháp nào được thực hiện để giải quyết tình trạng thiếu lao động của các công ty Nhật Bản ở Malaysia? Để khám phá điều này, chúng tôi đã hỏi về các biện pháp cụ thể để đảm bảo việc làm và duy trì và những câu chuyện thành công, và nhiều ý kiến ​​đã được đưa ra để đấu tranh để duy trì nhân viên, cũng như cải thiện lợi ích và tăng lương (xem Bảng 2).

Liên quan đến lợi ích, sự cải thiện trong điều trị chế độ ăn uống là đáng chú ý. Cụ thể, có các khoản phụ cấp tăng và thanh toán miễn phí bị hạn chế. Cũng đã có những trường hợp tăng các khoản phụ cấp đã trực tiếp dẫn đến sự suy giảm tỷ lệ doanh thu cho công nhân nhà máy (Hóa chất, tỉnh Selangor). Loại chú ý này không thể bị bỏ qua.

Trong các ngành công nghiệp và nghề nghiệp phi sản xuất, tiếp tục một hệ thống làm việc linh hoạt đã lan rộng kể từ khi Covid-19 dường như là chìa khóa cho việc thành lập. Ngoài ra còn có những bình luận cụ thể như "tiếp tục công việc từ xa cho nhân viên hành chính" (Bộ phận Thiết bị Điện và Điện tử, Tỉnh Penang) và "Giới thiệu hệ thống Flextime đã dẫn đến sự hỗ trợ từ các bà nội trợ nói riêng" (Gốm sứ, Trái đất và Stones, tỉnh Johor).

Lưu ý: Cài đặt ngày lễ khác nhau tùy thuộc m88 đăng nhậpo lãnh thổ tiểu bang và liên bang. Ví dụ, có một số tiểu bang có thứ Sáu và thứ Bảy như các ngày lễ hàng tuần. Ngoài ra, các ngày lễ mới có thể được công bố đột ngột do kết quả bầu cử, v.v.
Nguồn: Jetro "Khảo sát về thực tế của các công ty Nhật Bản mở rộng ra nước ngoài vào năm 2023 (Phiên bản Châu Á và Châu Đại Dương)"

Tất nhiên, việc tăng lương cũng được đặt vào tầm quan trọng. Đã có những trường hợp cơ sở được tăng lên thường xuyên và các ưu đãi được cung cấp dựa trên tỷ lệ tham dự. Các giọng nói khác cũng đã nghe nói rằng "nếu chúng ta tăng số lượng tiền thưởng từ một lần lên hai lần một năm, tỷ lệ lưu giữ đã tăng" (các bộ phận thiết bị điện và điện tử, tỉnh Selangor).

Ngoài ra còn có trường hợp nhân viên đang nhắm đến việc giữ chân nhân viên. Ví dụ, nhiều sáng kiến ​​đã được thực hiện để tập trung vào việc tiếp cận sinh viên đại học và người cao niên ở Malaysia khi tuyển dụng, hoặc cung cấp các ưu đãi khác nhau để duy trì và cải thiện động lực của nhân viên.

Trong một số trường hợp, các nỗ lực đang được thực hiện để duy trì và bảo mật nguồn nhân lực trong trung hạn đến dài hạn do những thay đổi hoặc cải tiến đối với các hệ thống nội bộ của công ty. Ví dụ, việc sửa đổi và mở rộng hệ thống đánh giá và tăng cường phát triển nguồn nhân lực. Là một phần của sự thay đổi hệ thống, ngành sản xuất cao su ở Johor cho biết: "Chúng tôi đặt ngày lễ phù hợp với lịch ngày lễ địa phương, làm giảm sự không hài lòng của nhân viên." Johor đã thiết lập các ngày lễ hàng tuần vào thứ Sáu và thứ Bảy ở cả hai tỉnh phía bắc của Keda, Klantan và Terengganu.

Là một sáng kiến ​​đặc biệt ở Malaysia, các sự kiện khác nhau như bữa tối hàng năm (chú thích 3) có thể góp phần giao tiếp trơn tru trong công ty, và lần lượt dẫn đến việc ngăn chặn doanh thu công việc (ảnh). Khoảng 90 công ty đã nhận xét về các biện pháp cụ thể để giữ lại và tuyển dụng tài năng, nhưng 15 trong số đó đã đề cập đến các sự kiện như các bữa tiệc tối. Điều này cho thấy rằng những nỗ lực như vậy có hiệu quả trong việc duy trì nhân viên theo một cách khác với tiền lương. Nó cũng quan trọng để thể hiện thái độ tôn trọng nhân viên, chẳng hạn như chia sẻ thông tin chặt chẽ trong công ty và tham gia vào lĩnh vực này càng nhiều càng tốt.

---

Lưu ý 1:

Một cuộc khảo sát của các công ty Nhật Bản, trích xuất kết quả từ Malaysia và "So sánh sáu quốc gia ASEAN và đặc điểm của Malaysia(1.75MB)". Hơn nữa, liên quan đến toàn bộ khảo sát, vui lòng xem2023 Khảo sát về tình trạng thực tế của các công ty Nhật m88 đăng nhập ở nước ngoài mở rộng ra nước ngoài (Phiên m88 đăng nhập.

Lưu ý 2:

Selangor gần thủ đô Kuala Lumpur.

Lưu ý 3:

Một bên được các công ty tổ chức mỗi năm một lần để trả chi phí cho nhân viên an ủi. Nhiều công ty đã tiếp tục bữa tối hàng năm và các chuyến đi công ty đã bị hủy bỏ trong đại dịch Covid-19 sau cuối năm 2022.