Thị trường toàn cầu thách thức với sức mạnh của sở hữu trí tuệ: Sáng kiến ​​sở hữu trí tuệ của các công ty Nhật Bản mở rộng ra nước ngoàiBảo vệ các sản phẩm giả bằng một nửa, bảo vệ các thương hiệu và tin tưởng như một công ty "sản xuất"

Được thành lập vào năm 1825isehan(Trụ sở chính, Tokyo) là công ty hoạt động dài nhất trong số các nhà sản xuất mỹ phẩm trang điểm Nhật Bản hiện tại (chú thích 1) Nó cũng bắt đầu mở rộng ra nước ngoài vào những năm 1930, và hiện đang mở rộng sang 15 quốc gia và khu vực trên thế giới, bắt đầu với thương hiệu sản phẩm phổ biến "Heroine Make", cũng phổ biến ở Nhật Bản Chúng tôi đã hỏi Kasamatsu Naoki, Masaki Hiroyuki và Yamazaki Mika, giám đốc bộ phận quản lý thương hiệu của công ty, những người đang làm việc về các sản phẩm giả giả từ quan điểm bảo vệ thương hiệu, về những thách thức và nỗ lực để chống lại các sản phẩm giả cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (ngày phỏng vấn: 3, 2025)

Sản phẩm cặp đôi và các biện pháp vội vàng đã tăng lên cùng với virus covid-19

Câu hỏi:

Nội dung kinh doanh của Isehan là gì?

Trả lời:

Chúng tôi xử lý tất cả các loại mỹ phẩm, bao gồm mỹ phẩm trang điểm, mỹ phẩm cơ bản và các loại thuốc bán Trong số đó, mascara và bút kẻ mắt là sản phẩm chính của chúng tôiTrang điểm nữ anh hùng" là phổ biến cả trong nước và quốc tế Bao bì thu hút sự chú ý của các nhân vật gốc tạo ra một tác động, chức năng cao của nó, như độ bền và khả năng kéo dài, và chất lượng duy nhất để sản xuất tại Nhật Bản được đón nhận

Câu hỏi:

Cấu trúc sở hữu trí tuệ là gì?

Trả lời:

Trong tổng số nhân viên, có sáu người trong bộ phận quản lý thương hiệu Trong số này, hai luật sư bằng sáng chế đã được tổ chức Công ty tập trung vào các quyền sở hữu trí tuệ, như bằng sáng chế, thiết kế, nhãn hiệu, bản quyền và các sản phẩm giả Các nhân viên chính được giao cho mỗi nhiệm vụ, nhưng mọi người đều hỗ trợ lẫn nhau, ngoại trừ các nhiệm vụ chính

Câu hỏi:

Làm thế nào họ bắt đầu thực hiện các biện pháp để chống lại các sản phẩm giả?

Trả lời:

Ban đầu, chúng tôi biết trong công ty rằng các sản phẩm giả của các sản phẩm của chúng tôi đang được phân phối ở nước ngoài, nhưng phải mất thời gian để thiết lập một hệ thống quản lý và giám sát phù hợp Tuy nhiên, từ khoảng năm 2019, khi sự phân phối trên các trang web thương mại điện tử (EC) được phát triển, các sản phẩm giả bắt đầu được liệt kê trên các trang web chợ trời ở Nhật Bản và người tiêu dùng đã mua nhầm các sản phẩm giả mạo bắt đầu nhận được yêu cầu Kể từ đó, họ đã bắt đầu giám sát các trang web thương mại điện tử và thực hiện các biện pháp khi cần thiết Vào năm 2020, do sự lây lan của coronavirus mới, nhiều sản phẩm giả hơn đã được xác nhận Người ta cho rằng nền tảng của điều này là mọi người bắt đầu đeo mặt nạ và đôi mắt của họ đã trở nên thu hút sự chú ý hơn, và nhu cầu trang điểm mắt đã tăng tốc, và việc giao dịch trên các trang web thương mại điện tử đã trở nên tích cực hơn, vì mọi người không có lựa chọn nào khác ngoài việc đi ra ngoài Vào thời điểm đó, số lượng công việc phần lớn là lớn đối với các trang web thương mại điện tử đang theo dõi và yêu cầu xóa các sản phẩm giả Như một biện pháp tiếp theo, chúng tôi đã xây dựng mối quan hệ với các nền tảng EC, chẳng hạn như đi trực tiếp để nói chuyện với họ và để họ trả lời họ Khi chúng tôi thu thập thông tin, chúng tôi đã phát hiện ra rằng người bán thường mua các sản phẩm giả với giá cực thấp trên các trang web thương mại điện tử ở nước ngoài và bán lại chúng với giá rẻ hơn một chút so với các sản phẩm chính hãng trên các trang web thương mại điện tử Nhật Bản Nếu chúng tôi không đối phó với các sản phẩm giả ở nước ngoài, nó sẽ ảnh hưởng đến doanh số không chỉ ở nước ngoài mà còn ở Nhật Bản, vì vậy chúng tôi cần tập trung vào các sản phẩm giả

Câu hỏi:

Các sản phẩm giả có được xây dựng đến mức khó phân biệt không?

Trả lời:

Ban đầu, nó rất kém và có nhiều người "thô" mà bạn có thể nhìn thấy trong một cái nhìn thoáng qua Tuy nhiên, những ngày này đã có nhiều cấp độ tinh vi Mặc dù hải quan đã nộp một kiến ​​nghị để dừng nhập khẩu, nhưng càng khó phân biệt chúng trên mặt đất, thì càng khó nói với họ ngoài bên ngoài, thì càng có thể đánh giá chúng một mình

68397_68494

Hiển thị thái độ thực hiện các biện pháp chống lại các sản phẩm giả là trách nhiệm của công ty

Câu hỏi:

Loại thiệt hại và mối quan tâm nào đã gây ra bởi quyền vi phạm thông qua các sản phẩm giả?

Trả lời:

Điều quan trọng hơn cần lưu ý rằng "giả mạo" không nên bị bỏ qua vì chúng tôi muốn cung cấp chất lượng cho khách hàng của chúng tôi từ góc độ "sản xuất", thay vì nó có ảnh hưởng đến doanh số Cũng có những lo ngại lớn rằng nguy cơ thiệt hại sức khỏe và thiệt hại do đánh giá truyền miệng trên phương tiện truyền thông xã hội có thể dẫn đến thiệt hại thương hiệu, vì vậy chúng tôi nghĩ rằng công ty không thực hiện các biện pháp Chúng tôi tin rằng thể hiện thái độ làm việc trên các sản phẩm giả là vô cùng quan trọng trong việc bảo vệ các thương hiệu

Câu hỏi:

Bạn đã nộp đơn xin quyền ở mức độ nào trước khi các sản phẩm giả được phát hành?

Trả lời:

Khi mở rộng ra nước ngoài, chúng tôi luôn áp dụng cho các quyền đối với tài sản trí tuệ cần thiết ở quốc gia đó Tại Trung Quốc, đăng ký bản quyền cũng được thực hiện cho các nhân vật được tạo ra bởi các nữ anh hùng Tuy nhiên, chúng tôi đã không thể trả lời đầy đủ cho ứng dụng vận động (chú thích 2) và "KISSME"đã được bên thứ ba mua lại thông qua Kiss Me ○, các biện pháp như thu hồi sự vô hiệu và kháng cáo vấn đề đã bị trì hoãn Điều này hiện có thể giải quyết

Câu hỏi:

Bạn đã thực hiện loại biện pháp nào để đối phó với thiệt hại do các sản phẩm giả?

Trả lời:

Tôi hy vọng rằng các cuộc điều tra hành chính và tội phạm có thể được thực hiện, nhưng vì nhiều mỹ phẩm trang điểm có thể được sản xuất với các thiết bị nhỏ, ngay cả sau khi tiến hành điều tra, rất khó để xác định kho và địa điểm sản xuất và phát hiện hiệu quả Hiện tại, bằng cách tập trung vào việc xóa các sản phẩm được bán trên các trang web thương mại điện tử, chúng tôi đang nỗ lực liên tục để giảm lượng sản phẩm giả được phân phối ngay cả một chút Ngoài ra, vì một biện pháp có hiệu quả hạn chế, nếu cần thiết, có thể xây dựng mối quan hệ trực tiếp với nền tảng thông qua m88 và các phương tiện khác Ngoài ra, liên quan đến mỹ phẩm, một ủy ban đối phó giả đã được thành lập tại Hiệp hội các nhà sản xuất mỹ phẩm Nhật Bản Chúng tôi cũng có chính sách giải quyết vấn đề này như là một vấn đề cần được giải quyết bởi toàn bộ ngành công nghiệp mỹ phẩm và chúng tôi muốn thúc đẩy hợp tác như một vấn đề chung cho tất cả các công ty Hơn nữa, do vấn đề chi phí, nó không thể dễ dàng nhận ra, nhưng chúng tôi muốn xem xét các biện pháp kỹ thuật để đảm bảo rằng khách hàng có thể xác định xem sản phẩm có chính hiệu hay không

Câu hỏi:

Về số tiền bạn nên chi cho các sản phẩm giả chi phí đối phó

Trả lời:

Ý tưởng cơ bản là đặt chi phí phù hợp nếu cần thiết Tuy nhiên, điều quan trọng là làm thế nào để thực hiện các biện pháp hiệu quả trong một ngân sách hạn chế và chi phí cũng đã được thảo luận tại công ty của chúng tôi Sẽ tốt nếu số lượng sản phẩm giả sẽ bằng không nếu họ chi 1 triệu yên, nhưng không có gì đảm bảo rằng chúng sẽ bị loại bỏ hoàn toàn Do đó, khi có được ngân sách, công ty, bao gồm cả quản lý, phải nhận ra sự cần thiết phải thúc đẩy sự hiểu biết và hành động đối với các sản phẩm giả và sở hữu trí tuệ Công ty nhằm mục đích thúc đẩy sự hiểu biết rằng điều cực kỳ quan trọng là phải trả lời "giả mạo" như một trách nhiệm của công ty và là một phần của sản xuất

Đặc biệt, nhân viên của chúng tôi đã xử lý các sản phẩm giả được liệt kê trên các trang web chợ trời Nhật Bản Tuy nhiên, chúng tôi cảm thấy rằng phương pháp phản hồi hiện tại bị hạn chế với nhân sự, thời gian và chi phí hạn chế và để chi tiêu chi phí phù hợp khi cần thiết, chúng tôi quyết định xem xét chi phí nên được phân bổ cho các trang web thương mại điện tử của Nhật Bản

Một yếu tố chính là chúng tôi đã nhận được trợ cấp từ dự án hỗ trợ vi phạm m88 và có thể thực hiện các biện pháp với chi phí thấp Bằng cách đạt được sự hiểu biết nội bộ về nhu cầu về các biện pháp giả trong thời gian hỗ trợ, giờ đây chúng tôi có thể đảm bảo ngân sách cần thiết trong công ty ngay cả sau khi năm sử dụng đã kết thúc

Câu hỏi:

Làm thế nào để bạn phân tích các sản phẩm giả trên các trang web EC?

Trả lời:

Tình hình đang thay đổi từng năm Ví dụ, ở các vùng của Đông Á, đã trở nên khó chấp nhận các yêu cầu xóa ngay từ đầu Ban đầu, công ty đã bị xóa bằng cách mua một mẫu từ người bán và thông báo các đặc điểm của sản phẩm giả để quản lý trang web thương mại điện tử Tuy nhiên, gần đây, việc xóa sản phẩm trở nên khó khăn hơn, vì đôi khi nó bị người bán phản đối rằng đó là một giao dịch mua chính thức hoặc trang web thương mại điện tử yêu cầu bạn gửi các tài liệu bằng chứng chi tiết

Ngoài ra, có nhiều sản phẩm giả trên các trang web thương mại điện tử ở Đông Nam Á Khi Đông Á đã tăng cường các biện pháp như yêu cầu xóa, việc bán các sản phẩm giả và chúng tôi tin rằng nó cũng đang lan sang Đông Nam Á trở nên khó khăn hơn Người ta cũng tin rằng một yếu tố là do sự gia tăng số lượng các trang web bán hàng xử lý các sản phẩm chính hãng và tăng doanh số sản phẩm ở Đông Nam Á Trên các trang web thương mại điện tử Đông Nam Á, hiện có nhiều sản phẩm giả trong số các sản phẩm của riêng họ được tải lên trang web, khiến chúng ở trạng thái mà chúng không thể bỏ qua Có nhiều nền tảng mới tham gia vào thị trường và việc giám sát nhiều nền tảng thương mại điện tử là vô cùng khó khăn, nhưng tỷ lệ thành công của các tuyên bố xóa là cao

Thay đổi nhận thức về sở hữu trí tuệ trong công ty của bạn

Câu hỏi:

Công ty của bạn định vị chính sách sở hữu trí tuệ của bạn như thế nào?

Trả lời:

Khi nhiều năm tiến triển, dường như nhận thức về bảo vệ quyền đã trở nên phổ biến trong toàn công ty, bao gồm cả quản lý Bằng cách thúc đẩy các nỗ lực của công ty để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm các sản phẩm giả, bộ phận sở hữu trí tuệ cũng đã thu hút sự chú ý trong công ty và hệ thống, bao gồm cả nhân sự, đang được củng cố

Để làm rõ trong công ty rằng đó là một bộ phận "bảo vệ các thương hiệu" thông qua sở hữu trí tuệ, tên bộ phận đã được thay đổi từ "bộ phận quản lý sở hữu trí tuệ" cho "Bộ phận quản lý thương hiệu" Điều đó bảo vệ tài sản của công ty

Tôi nghĩ rằng sự hiểu biết đã trở nên phổ biến hơn bằng cách cung cấp các giải thích khác nhau cho quản lý và quản lý của từng bộ phận về việc thúc đẩy sự hiểu biết về sở hữu trí tuệ Nếu ban quản lý có quan điểm sở hữu trí tuệ để bảo vệ thương hiệu, ý định của họ sẽ được truyền đạt cho công ty từ trên xuống, cho phép hợp tác suôn sẻ Chúng tôi muốn tiếp tục trực quan hóa và kháng cáo nhà nước hiện tại và những thách thức của tài sản trí tuệ của công ty chúng tôi trong công ty của chúng tôi

Ngoài ra, chúng tôi đã nhận được thông tin từ các công ty nội bộ và đại lý ở nước ngoài nếu có quyền giả hoặc vi phạm Số lượng các trường hợp trợ cấp ở nước ngoài địa phương hoạt động độc lập đang tăng lên và chúng tôi cảm thấy rằng thông tin liên quan đến sở hữu trí tuệ thậm chí còn trở nên mượt mà hơn Trong tương lai, chúng tôi hiện đang trong giai đoạn suy nghĩ về cách bộ phận quản lý thương hiệu sẽ sử dụng thông tin này

Câu hỏi:

Bạn có nhận ra tầm quan trọng của sở hữu trí tuệ trong tài sản trí tuệ hàng ngày và công việc bảo vệ thương hiệu của bạn không?

Trả lời:

Khi tôi nộp Tuyên bố xóa, tôi nhận ra rằng mỗi ngày sẽ khó khăn nếu tôi không có được sở hữu trí tuệ ở mỗi quốc gia Chúng tôi nhận ra rằng điều quan trọng là phải có một hệ thống nơi chúng tôi có thể thực hiện các quyền của mình, ngay cả khi chúng tôi chi nhiều tiền cho những gì chúng tôi cần Ngoài ra, mặc dù các tình huống mà mỗi công ty có thể thay đổi, các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng có chi phí hạn chế cho sở hữu trí tuệ Chúng tôi tin rằng "tích cực tìm kiếm sự hợp tác bất cứ nơi nào chúng tôi có thể nhận được hỗ trợ", bao gồm cả m88, là điều sẽ dẫn đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ như công ty của chúng tôi có thể tiếp tục chạy trong một thời gian dài và nhanh hơn

---

Lưu ý 1:

đề cập đến tất cả các mỹ phẩm được sử dụng để áp dụng cho các khuôn mặt, vv, để làm cho sự xuất hiện của bạn trông hấp dẫn hơn với màu sắc và bóng tối, hoặc để ẩn các lỗ hổng

Lưu ý 2:

Bên thứ ba không có quyền hợp pháp sẽ nộp đơn xin cấp bằng sáng chế hoặc nhãn hiệu mà không được phép Nếu một ứng dụng được đăng ký bởi bên thứ ba, bên thứ ba sẽ trở thành người giữ quyền Nếu một nhãn hiệu được nộp cho một đánh giá khẳng định, chủ sở hữu quyền đã nộp đánh giá khẳng định có thể sử dụng quyền thương hiệu để đánh lừa người tiêu dùng hoặc gây ra tranh chấp giữa các bên