Một tương lai sáng tạo cho các công ty Nhật Bản tạo ra tài năng nước ngoài rất tiên tiếnPhát triển nguồn nhân lực thông qua đào tạo độc đáo về các vấn đề trang web (AICHI, Takasago Electric Industries)

Takasago Electric Industries (Trụ sở chính: Midori Ward, Nagoya), nơi thiết kế và sản xuất các bộ phận chính xác, đã bắt đầu tuyển dụng tài năng nước ngoài có tay nghề cao kể từ khoảng năm 2021, và hiện có 12 tài năng xa lạ có tay nghề cao (vào ngày 31 tháng 1 năm 2025). Quê hương của ông là một loạt các địa điểm, chủ yếu ở châu Á, bao gồm Ấn Độ, Trung Quốc, Đài Loan, Indonesia và Afghanistan. Năm 2022, Jetro được chọn là "hỗ trợ kèm theo bởi các điều phối viên để thúc đẩy các hoạt động của nguồn nhân lực nước ngoài tiên tiến" và đang làm việc để thúc đẩy các sáng kiến ​​tham gia hội chợ việc làm và thiết lập sự phát triển (Các trường hợp điều hành của nguồn nhân lực cao cấp Ấn Độ (1)). Lần này, chúng tôi đã phỏng vấn đào tạo nội bộ đăng nhập m88 công ty cho nhân viên nước ngoài về "kiến thức ngầm" (lưu ý 1) do công ty thực hiện (ngày phỏng vấn: ngày 31 tháng 1 năm 2025).

Đào tạo - Giai đoạn tái sinh, dự án đào tạo sẽ dẫn đến giải quyết các vấn đề trên lĩnh vực

Công ty đã bắt đầu tăng nghiêm trọng số lượng nhân viên nước ngoài đăng nhập m88o tháng 1 năm 2023, và kế hoạch đào tạo và sự kiện trong nhà, với mục đích giải quyết các vấn đề tại nơi làm việc thực tế, với mục đích thiết lập chủ đề hàng năm. Một trong những chủ đề đào tạo bắt đầu đăng nhập m88o tháng 10 năm 2024 là "kiến thức ngầm". Ngoài ra, chúng tôi dự định thực hiện các dự án nơi nhân viên giới thiệu đất nước của họ để hiểu sự đa dạng trong công ty, và cũng để chia sẻ suy nghĩ của họ về sự nghiệp của họ.

Trưởng Nakano Saki, người chịu trách nhiệm về các nhiệm vụ liên quan đến nguồn nhân lực như tuyển dụng và đào tạo, nhấn mạnh rằng "chủ đề đào tạo nội bộ tập trung đăng nhập m88o việc bao gồm các vấn đề thực sự tại chỗ." Cụ thể, ông thường xuyên trao đổi thông tin với Asai, người đứng đầu bộ phận công nghệ thiết kế của Công ty Sáng tạo Tương lai, có nhiều nhân viên nước ngoài, để hiểu các vấn đề trên mặt đất.

lần này, "Giải trí kiến ​​thức ngầm", được thiết kế để thu hẹp khoảng cách trong nhận thức giữa nhân viên Nhật Bản và nước ngoài, phát sinh từ những biểu hiện mơ hồ duy nhất với Nhật Bản. Mục tiêu là để khuyến khích nhân viên nước ngoài hiểu rằng điều quan trọng là đặt câu hỏi nếu ý định của họ không rõ ràng. Mục đích là cũng chia sẻ đào tạo hiện tại với nhân viên Nhật Bản và đảm bảo họ có thể thể hiện những nỗ lực của họ rõ ràng. Nakano nhấn mạnh rằng thay vì lưu lượng truy cập một chiều, điều quan trọng là "sắp xếp quan điểm của cả nhân viên nước ngoài và người Nhật".

Suy nghĩ về các chủ đề giao tiếp thực tế trong trường ở định dạng bài kiểm tra

Nội dung đào tạo được tổ chức trong hai giờ, được chia thành ba phần như là một sự khởi động: "Onomatopoeia (Onomatopoeia/Ngôn ngữ bắt chước) Quiz", "Nhận được tiếng Nhật của Koki!" và "Phải làm gì trong tình huống như vậy?" Tất cả các chủ đề dựa trên các vấn đề giao tiếp phổ biến tại chỗ. Tất cả 12 nhân viên nước ngoài đã tham gia đào tạo. Mỗi chủ đề được đặt để thảo luận và chương trình được thực hiện với ý định nói nhiều nhất có thể trong tiếng Nhật.

"Onomatopoeia Quiz" là một bài kiểm tra cho biết ý nghĩa của onomatopoeia, mà người dân Nhật Bản thường sử dụng. Năm câu đố được yêu cầu chọn từ ba tùy chọn để lựa chọn Onomatopoeia phù hợp cho hình ảnh được hiển thị, và các vấn đề đã được nêu ra, chẳng hạn như phô mai tan chảy và "làm mịn" và sự xuất hiện của một số lượng lớn hành lý chất đống và lắc. Nakano nói, "Biểu hiện sử dụng Onomatopoeia rất khó khăn cho người nước ngoài." Số lượng trung bình của câu trả lời đúng cho nhân viên nước ngoài là 2-3 câu hỏi, chỉ có một người trả lời chính xác tất cả các câu hỏi.

Trong "Nhận tiếng Nhật của Koki!", Câu hỏi này được tạo ra dựa trên các hướng dẫn và nhận xét của người đứng đầu phần Asai, còn được gọi là "Koki". Ví dụ, Koki hỏi khi anh ta hỏi đăng nhập m88o sáng thứ Hai khi anh ta gửi tài liệu, giả sử rằng anh ta đã nhận được hướng dẫn từ anh ta, "Tôi không vội đăng nhập m88ng. Vui lòng gửi tài liệu khi bạn có thời gian." Hãy xem xét Koki sẽ đưa ra các hướng dẫn cho các biểu thức mơ hồ như "Khi bạn có thời gian". Trong ví dụ này, câu trả lời của nhân viên nước ngoài đã bị chia rẽ, chẳng hạn như "Ngày trong ngày" và "Hai ngày sau đó đăng nhập m88o thứ Tư". Các vấn đề khác như "sửa nó ngay lập tức." Các nhóm thảo luận về cách các biểu thức khác nhau trong cách họ cảm nhận chúng tùy thuộc đăng nhập m88o người được hướng dẫn, và loại biểu thức nào sẽ không gây ra sự khác biệt theo cả hai cách. Nhân viên nước ngoài trao đổi ý kiến ​​như "Hướng dẫn ngày và thời gian cụ thể được yêu cầu."

Điều cuối cùng là "Bạn sẽ làm gì trong tình huống như vậy?" Nội dung là giả định các tương tác chung xảy ra trong công việc thực tế và suy nghĩ về cách hành động. Ví dụ: nếu bạn hỏi sếp của bạn, "Tôi có cần gửi tài liệu này vào ngày mai", và sau đó trả lời "không sao", hãy nghĩ về cách hành động tốt nhất. Nhân viên nước ngoài cũng nói: "Trong các cửa hàng tiện lợi, khi họ nói" có ổn không "khi họ nói" có ổn không "Khi họ nói" có ổn không? ", Từ" Có ổn không "có rất nhiều ý nghĩa và khó khăn." Nhiều ý kiến ​​khác nhau cũng được nêu ra liên quan đến các hành động về vấn đề này, chẳng hạn như "Chúng tôi hỏi lại khi nào chúng tôi sẽ gửi nó" và "Chúng tôi sẽ nói với bạn rằng chúng tôi sẽ gửi nó vào ngày mai." Trưởng bộ phận Asai khuyên: "Khi nhận được hướng dẫn mơ hồ, điều quan trọng là phải truyền đạt những gì bạn hiểu cho người khác."

Trong toàn bộ quá trình, mỗi nhân viên nước ngoài tích cực tham gia đăng nhập m88o các cuộc thảo luận, so sánh nó với kinh nghiệm thực tế của chính mình và có các tương tác tích cực với các giảng viên, trưởng bộ phận Asai và trưởng Nakano.

Sau khi đào tạo, chúng tôi đã hỏi các nhân viên nước ngoài gia nhập công ty với tư cách là tài năng nước ngoài cao cấp thứ hai, ông Adi (sinh ra ở Ấn Độ, gia nhập vào năm 2021), người đứng đầu văn phòng chiến lược thứ hai ở nước ngoài của công ty sáng tạo trong tương lai, và ông Afghanistan.

Người mới tham gia Ali nói trong quá trình đào tạo này, "Tôi đã học được rằng để thực hiện công việc trơn tru, điều quan trọng là phải kiểm tra ý nghĩa của các từ và giao tiếp gần gũi." Ali, người đã đến Nhật Bản hai năm trước và nói rằng giao tiếp bằng tiếng Nhật vẫn còn khó khăn, "Tôi đang tham gia các bài giảng tiếng Nhật và làm việc chăm chỉ để nghiên cứu", và trích dẫn mục tiêu mới nhất của cô là cải thiện trình độ tiếng Nhật.

Giám đốc Adi, người cũng tham gia vào kế hoạch chiến lược ở nước ngoài của công ty với tư cách là người quản lý, đã được nhìn thấy dẫn đầu trong việc khuyến khích các ý kiến ​​từ đàn em trong nhóm trong quá trình đào tạo. Mục đích của việc tham gia vào khóa đào tạo là "truyền đạt những điểm chính của suy nghĩ của người dân Nhật Bản đến những nhân viên nước ngoài mới dựa trên các giác quan mà họ có được từ những trải nghiệm trong quá khứ của họ", cho thấy rằng họ cam kết phát triển đàn em như một nhân viên cấp cao. Anh ấy cũng nói, "Mục tiêu của tôi là trở thành một hình mẫu cho đàn em của tôi. Không phải tất cả các nhân viên nước ngoài của tôi sẽ theo cùng sự nghiệp với tôi, nhưng tôi muốn tạo ra con đường của riêng mình như một người mẫu."

"Không bao giờ từ bỏ Nhật Bản" là điều cần thiết cho sự phát triển của tài năng nước ngoài

67572_67826

Điều khiến người đứng đầu Asai ngạc nhiên trong quá trình đào tạo là có rất ít nhân viên nước ngoài hiểu được trạng từ "nhẹ nhàng" (cách làm mọi việc lặng lẽ và không gây ồn). Nhiều nhân viên, bao gồm cả những người đã mua N1 (ghi chú 2), những người nói tiếng Nhật trôi chảy, nhận ra rằng điều này có nghĩa là "cũng như thích hợp". Đó cũng là một từ thường được sử dụng trên trang web, chẳng hạn như "xin vui lòng xử lý nó nhẹ nhàng" khi xử lý các sản phẩm và "bất kể những từ khác được đặc trưng trong đào tạo, tôi tự nhiên cho rằng tôi có thể hiểu" nhẹ nhàng. " Cuộc thảo luận cũng cho phép chúng tôi hiểu các kỹ năng tiếng Nhật đăng nhập m88 mỗi nhân viên một lần nữa. "" Chúng tôi muốn giao tiếp thường xuyên hơn và chăm sóc các nhân viên mà người Nhật là điểm cuối tuần. "

Cảm xúc mạnh mẽ của Asai đối với nhân viên nước ngoài là mong muốn "không muốn họ từ bỏ người Nhật". Chúng tôi tin rằng nếu chúng tôi hài lòng với mức độ trò chuyện hàng ngày không thỏa hiệp, chúng tôi sẽ mất cơ hội để có được bí quyết và kiến ​​thức kỹ thuật mới. "Những người có thể học về các kỹ năng và bí quyết Về nước họ, tôi nghĩ rằng tùy thuộc vào cách họ được cải thiện mà không từ bỏ các kỹ năng ngôn ngữ Nhật Bản của họ, sẽ có một sự khác biệt lớn trong các kỹ năng và kiến ​​thức kỹ thuật họ có thể đạt được bằng cách trở về Nhật Bản. "Để cải thiện khả năng kỹ thuật và kiến ​​thức của nhân viên nước ngoài làm việc tại công ty, họ muốn chủ động giúp họ cải thiện trình độ tiếng Nhật.

Việc đào tạo sẽ được ghi lại và chia sẻ với nhân viên Nhật Bản. Chúng tôi mong muốn cải thiện mức độ giao tiếp của Nhật Bản trong toàn công ty bằng cách khuyến khích nhân viên Nhật Bản suy nghĩ về những điểm nào nên được đưa ra khi giao tiếp với nhân viên nước ngoài trong quá trình giao tiếp kinh doanh.

Cố gắng làm việc cùng với trang web và bắt đầu với những gì bạn có thể

Tất cả đào tạo nội bộ cho công ty được lên kế hoạch và điều hành bởi ông Nakano. "Mục tiêu không phải là đào tạo, mà là để giải quyết các vấn đề trên mặt đất thông qua đào tạo", ông nói, "chúng ta có thể tưởng tượng những thách thức và mục tiêu đăng nhập m88 công ty chúng ta để nhắm đến, vì vậy, cách ngắn nhất là sử dụng các nguồn lực nội bộ để tiến hành."

Ngoài việc đào tạo nội bộ, chúng tôi cũng đang làm việc để tạo ra những cuốn sách hướng dẫn để sống ở Nhật Bản và thiết lập một hệ thống hỗ trợ, cũng như để tạo ra nơi làm việc dễ dàng cho nhân viên nước ngoài làm việc. Gần đây, nhân viên Hồi giáo đã tham gia công ty và bảo đảm khu vực rửa tay và không gian để thờ phượng. Không gian thờ phượng là một phong cách nơi một góc của nơi làm việc được chia thành một phân vùng trong quá trình thờ phượng, nhưng bằng cách tôn trọng phong tục của từng cá nhân, nó cũng làm sâu sắc thêm sự hiểu biết trong công ty. Nakano cũng tham gia khóa đào tạo cho các nhà quản lý lao động và lao động của người lao động nước ngoài, và đã được bổ nhiệm làm quản lý việc làm và quản lý lao động của công nhân nước ngoài ở hai vị trí, bao gồm cả công ty của công ty Takasago Holdings, và đã bắt đầu công khai rộng rãi thông qua việc đăng bài mà anh ta sẵn sàng tham khảo ý kiến ​​của anh ta. Nakano nói về bản thân mình, "Tôi cố gắng trở thành một thái độ cởi mở và cởi mở, và đáp lại với sự chân thành." Nó không chỉ liên quan đến công việc, chẳng hạn như hỗ trợ cuộc sống của nhân viên nước ngoài và bắc cầu thúc đẩy giao tiếp với nhân viên Nhật Bản, mà còn giúp xây dựng mối quan hệ tin cậy với nhân viên nước ngoài bằng cách phục vụ thực phẩm Nhật Bản, có con dạy dế và tăng sự tham gia bên ngoài công việc và cố gắng nhanh chóng hòa nhập vào công việc và xã hội.

Điều quan trọng là phải có tầm nhìn rõ ràng và cách tiếp cận toàn công ty

Là một phần quan trọng đăng nhập m88 sự thành công đăng nhập m88 nhân viên nước ngoài, Nakano nói, "trước tiên, tổng thống phải đưa ra quyết định. Tiền đề cơ bản là làm rõ tầm nhìn tương lai đăng nhập m88 công ty, bao gồm cả sự thành công đăng nhập m88 nhân viên nước ngoài và lan truyền nó trong công ty." Hơn nữa, giống như chính Nakano, điều cần thiết là anh ta phải sẵn sàng cung cấp hỗ trợ hào phóng trong khi vẫn được ân cần. Giám đốc Adi cũng cho biết, "Tổng thống đã quyết định về chính sách này, người đứng đầu Nakano đã tạo ra hệ thống và ông sẽ đóng vai trò là một đơn vị thực hiện để thể hiện các thiếu niên đăng nhập m88 mình thông qua hành động đăng nhập m88 mình. (Để phát triển nguồn nhân lực đăng nhập m88 công ty) ba điều này rất quan trọng." Ngoài ra, Hiratani Hajime, CEO đăng nhập m88 công ty sáng tạo tương lai đăng nhập m88 công ty, trích dẫn rằng một trong những thế mạnh đăng nhập m88 công ty là chính Tổng thống đã có kinh nghiệm làm "người nước ngoài" ở nước ngoài trong quá khứ. "Tôi cảm thấy an toàn vì tôi đã trải qua sự lo lắng và đau đớn khi làm việc, điều này mang lại cho tôi cảm giác an toàn.

Nhân viên nước ngoài của công ty đang phát triển đều đặn. Trong doanh nghiệp Ấn Độ, nhân viên từ Ấn Độ, bao gồm cả Giám đốc Adi, sẽ đi cùng các chuyến đi kinh doanh của Tổng thống và hỗ trợ các cuộc đàm phán kinh doanh và du lịch địa phương với khách hàng. Ông cũng sẽ có mặt tại các cuộc đàm phán khó khăn liên quan đến hợp đồng với các công ty địa phương, và sẽ học các cuộc đàm phán nước ngoài thực tế như một ứng cử viên điều hành trong tương lai. Nhân viên nước ngoài sẽ hoạt động với tư cách là đơn vị thực hiện cho chiến lược mở rộng kinh doanh Ấn Độ do Tổng thống rút ra. Ngoài ra, ông Sharas, người gia nhập công ty vào tháng 10 năm 2023, không thể nói tiếng Nhật khi gia nhập công ty, nhưng trong chưa đầy một năm rưỡi, ông đã vượt qua N3 Pass vào một ngày khác. "Anh ấy tốt nghiệp Viện Công nghệ Ấn Độ, và ngoài việc xuất sắc, anh ấy còn là một người chăm chỉ và cạnh tranh, và đang làm việc chăm chỉ để gặp đạo diễn Adi, người cũng đến từ Ấn Độ, và đang làm việc chăm chỉ, không mất kiểm soát", Tổng thống Hiratani nhận xét. Ngoài những nỗ lực phát triển nguồn nhân lực, sự cạnh tranh thân thiện giữa nhân viên nước ngoài cũng trở thành yếu tố quan trọng hỗ trợ hoạt động kinh doanh của công ty.

---

Lưu ý 1:

Kiến thức chủ quan và không thể diễn tả được. Hoặc kiến ​​thức mà nhân viên và kỹ sư đã ngầm chiếm hữu bằng nhiều năm kinh nghiệm và trực giác. Việc đào tạo của công ty tập trung vào giao tiếp bằng cách sử dụng trạng từ và onomatopoeia, mà nhân viên Nhật Bản sử dụng bằng trực giác.

Lưu ý 2:

Cấp độ cao nhất trong bài kiểm tra trình độ tiếng Nhật. Trong bài kiểm tra này, trình độ tiếng Nhật được đo ở năm cấp, từ N5 (để hiểu tiếng Nhật cơ bản đến một mức độ nào đó) đến N1 (để hiểu tiếng Nhật được sử dụng trong một loạt các tình huống).

---